USB drev kan ikke ses

Hej

Efter at ha’ kørt Driver Booster, er mine USB-drev ikke tilgængelige.

Hvem kan hjælpe?

Hej

Hvilken version af Windows (og er det 32 eller 64bit?) er der tale om?

Hvad er computerens præcise mærke/model/type?

Hej Christian

Jeg har vedhæftet 2 filer.

1    computeroplysninger

2   USB-enheder

Jeg håber du kan bruge det.

Venlig hilsen

Niels-Erik

 

Hej igen

Jeg kan ikke se nogen vedhæftede filer. Kan du prøve igen?

Hej igen.

Jeg prøver igen med de vedhæftede filer.

Håber de kommer frem denne gang.

Vedhæftede filer:

1. 

   USB-enheder.jpg
   

2. 

   Systemoplysninger.jpg
   

Prøv at installere følgende to drivere:

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/DigitalHome/DAV/ET2220I/USB3_ASMEDIA_Win8_64_V11610.zip?_ga=1.132118156.2076890849.1485752591

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/DigitalHome/DAV/ET2220I/Chipset_Intel_Win_8_64_V9301021.zip?_ga=1.132118156.2076890849.1485752591

Hej igen.

Tak for svar!

Jeg installerede de 2 drivere, men desværre uden effekt.

Jeg kom i tanke om, at jeg glemte at oplyse dig om, at USB-stikkene på PC-ens bagside er aktive, men ikke kan ses.

Jeg har vedhæftet et skærmskud af PC-ens diskhåndtering, hvis det skulle kunne hjælpe.

mvh Niels-Erik

Hej igen

Jeg er lidt i tvivl om, hvad du mener: Er det sådan, at dine usb-enheder fungerer, når du sætter dem i andre usb-stik end dem på bagsiden af computeren?

Er der forskel på, hvordan computeren reagerer, når du tilslutter usb-enheder til forskellige usb-indgange i computeren? Sker der noget overhovedet?

Hvad sker der, hvis du tilslutter mus eller tastatur til en usb-indgang, der ikke fungerer med usb-drev/lagerenheder? Virker det?

Næste skridt er at prøve at fjerne usb-enhederne via Enhedshåndtering, og herefter lade Windows installere dem på ny ved genstart.

 

Hej Christian.

Tak for svar!

De 2 stik på bagsiden er USB2-stik og de virker, som de skal.

De 2 stik på siden er USB3-stik og de virker ikke. Dog kan jeg oplade min mus og tastatur gennem den.

Du foreslår at fjerne USB-enhederne via Enhedshåndtering.

Skal det forståes sådan, at jeg fjerner en ad gangen, genstarter og så fremdeles?

Hvis dette ikke virker – kan det så lade sig gøre at tilslutte en USB-hub med fx. 4 udtag, eller kan det skade/overbelaste

USB-indgangen?

Venlig hilsen

NE

 

 

 

 

 

Hej

Jeg vil anbefale dig at kontakte ASUS support: https://www.asus.com/support

Hej Christian.

Tak for dine svar. Problemet er dog ikke løst – men jeg har nu købt en USB-hub, og det ser ud til at fungere.

mvh Niels-Erik

Dette svar løste problemet