Grå/stort skærm med Windows loading

Windows-udgave på pc’en: Windows 10 Pro nyeste (er jeg ret sikker på)
Beskrivelse af problemet:

Hej. Jeg sad og spillet og ville hurtig ud så jeg alt-f4, og min skærm gik stort og kunne ikke gøre noget. Jeg genstartede computeren med hård reset, nu når jeg starter går det åbner den op som den Plejer med MSI, hvor jeg kan åbne bios og efter går en til et grå/stor skærm med de små landing kugler på Windows. Det bliver den ved med.

Jeg har snakket med en som ved lidt mere end jeg gør om computer, og vi fik den startet i fejlsikrettilstand, men kan ikke min Admin kode. Er der en anden løsning end total genstart.

tak på forhånd. Simon

Prøv at køre den tilbage (via sikker start) til et tidspunkt hvor den virkede.

Det kommer til at være det samme problem, jeg har ikke Admin koden så kan ikke gendanne den