Kan ikke få min pc på tv'et via HDMI

Hej

Jeg har en HP bærbar med W10 (inst. fra ny), som jeg har problemer med at få vist på mit Sony Bravia tv via HDMI-stikket.

Når jeg slutter det hele til, kommer der følgende besked på tv’et: “Ikke-understøttet signal. Kontroller enhedens output.”

Den bærbare har åbenbart fundet tv’et, da der står “SONY 50 %”, når jeg holder musen over lydikonet i proceslinien.

Pc’en optræder ikke på HDMI-enhedslisten på mit tv, så det virker altså som om tv’et ikke kan finde den bærbare.

Kablet er også ok, da det fungerer uden problemer med en anden ældre HP med W10 (opgr. fra w7) forbundet til tv’et.  Begge pc’er er fuldt opdateret til version 1709.

Min skærmopløsning er 1366 x 768 og 60 hz

Jeg har prøvet alle HDMI-indgange på tv’et, men altså uden held.

Skærmindstillingerne er sat til at dublere.

Men jeg synes jeg har været gennem alle de indstillinger jeg kan komme i tanke om, uden at have fundet en løsning.

Håber på hjælp…. 🙂

Vh Bjæs

 

Lige nogle supplerende oplysninger til ovennævnte…

Mit tv er et Sony KDL-40EX500.

Den pc der har problemet med HDMI er en HP 15-ay100 15″ med W10 installeret fra ny. W10 versionen er 1709 – 16299.192.  Grafikkortet er Radeon R5 M330 med skærmopløsning 1366 x 768 og 60 hz og Intel HD Graphics 620.

Den pc der kører ok med HDMI er en HP dv7-6110 17″ med w10 opgraderet fra w7. W10 versionen er 1709 – 16299.192.  Grafikkortet er Radeon HD 7400M med skærmopløsning 1600 x 900 og 60 (p)hz og Intel HD Graphics 3000.

Under Intel grafikindstillingerne kan jeg se, at Intel grafikkortet finder tv’et, se skærmskud

Jeg har lidt svært ved at finde nogle lidt “dybere” indstillinger for mit Radeon grafikkort, se skærmskud

Jeg har også prøvet at koble pc’en til et Philips tv, og det gav en lignende besked på tv’et “Ikke understøttet videoformat”, men jeg kan se, at pc’en har fundet tv’et.

Endvidere har jeg også prøvet at bruge et helt nyt HDMI kabel, men stadig ingen løsning på problemet.

Håber dette giver lidt mere …..

Vh Bjæs

 

 

 

 

Vedhæftede filer:

1. 

   rbgwzftd10zfowmb165hi50jdhtymrt3.png
   

2. 

   lev0ydvvqn8cq84yfl4ckwut0pd4cc7o.png
   

3. 

   ivpg8wf2u9dynkt0v8488gi8fa0kdtal.png
   

Via yderligere kontakt til HP Support og fora, har mistanken især samlet sig om W10 opdateringerne, opdateringer til grafikkortet og mindre sandsynligt – programmer.

Valgte at køre Recovery Manager og sætte computeren tilbage til fabriksindstillingerne. (Heldigvis var den ikke fyldt op med særligt meget og selvfølgelig havde jeg en god backup i forvejen)   🙂

Jeg har løbende tjekket med HDMI-forbindelsen mens den opdaterede W10.  Nu er W10 helt opdateret til version 1709 og HDMI fungerer stadig.  Så problemet ligger umiddelbart ikke i W10 opdateringen.

Nu kommer så arbejdet med at opdatere via HP’s eget system og installere forskellige programmer igen og løbende tjekke forbindelse igen.

Så håber jeg, at jeg kan finde ud af, hvor problemet er. Men indtil videre er alt ok.

Vh

 

Dette svar løste problemet