Hjælp – konto i Windows Live Mail slettet

Ikke løst
Dette emne indeholder 5 svar, har 3 stemmer og blev senest opdateret af  kaj-emil 5 år, 12 måneder siden.
Oprettet af
alauda
Abonnent

Min mand og jeg har hver sin konto (mailadresse) i Windows Live Mail. Da min mand netop vækkede skærmen, var der noget på skærmen, som han fik trykket på, og vupti, var hele hans mailkonto slettet inkl. selvfølgelig alle mails. Er der nogen, som kan hjælpe?


alauda
Abonnent

    Jeg fandt et løsningsforslag, som fortalte, at man kunne gendanne fra Windows Live Mail-mappen under AppData. Der var desværre bare ikke nogen gendannelsesdatoer, så muligheden virkede ikke.

    HenrikClausen
    HenrikClausen
    Komputer for alle

      Der er nogle forskellige muligheder her, afhængigt af, hvad der præcist er sket:

      Det nemmeste er at skifte Windows Live Mail til Kompakt visning. Så vil der være en grøn knap mærket +, der også viser de tabte mapper. Hvis de vises der, er de lige til at gendanne.

      En anden mulighed er at gå til mappen AppData, som I jo allerede har set på, og finde mappen til Windows Live Mail derinde. Der kan faktisk være to mapper:

      AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
      AppData\Roaming\Microsoft\Windows Live Mail

      Højreklik på mappen og vælg Egenskaber, og derefter fanebladet Tidligere versioner. Det giver mulighed for at gendanne mappen som den var før de seneste (uheldige) ændringer – det er noget, Windows gemmer automatisk. Jeg vedlægger et skærmskud med et eksempel på Tidligere versioner.


      alauda
      Abonnent

        Hej, tak for forslagene :-).

        Jeg kommer dog ikke videre: Mapperne vises ikke i kompaktvisning.  – Når jeg kigger under AppData, er der kun en mappe under Local, men ikke under Roaming. Local var den, jeg havde kigget på, hvor jeg ikke kan finde nogen Tidligere versioner. Se vedhæftet. Er der noget, jeg overser?

        Mvh. Anne-Lærke


        alauda
        Abonnent

          Når jeg går ned i Windows Live Mail-mappen og kigger på egenskaber for min mands mappe, ser det dog ud til, at filerne stadig ligger der, men hvor? Se vedhæftet.

          Vedhæftede filer:

          kaj-emil
          Abonnent

            Hej Anne-Lærke

            Du kan finde hvor Windows Live Mail placerer mails. Hvis din mands mails stadig er på computeren, burde de være her.

            Gør følgende:

            Åbn Windows Live Mail og gå ind i Fil og Indstillinger og vælg Avanceret.
            Vælg herefter Vedligeholdelse og Lagermappe.

            Her har du Lagringsplaceringen for dine mails i Windows Live Mail.
            Mærk den op og tryk CTRL+c.
            Åbn Stifinder og der hvor der står Denne pc venstreklikkes.
            Teksten bliver farvet (blå), og du trykker CTRL+v.
            Din stivej skulle gerne stå i feltet startende med c:\
            Venstreklik på Pilen til højre for feltet og du er inde på dine mails.

            Se om du her kan finde din mands mails, men ændre ikke på noget. Fortæl gerne om det lykkes.

            Med venlig hilsen

            Kaj-Emil

            Forummet 'E-MAIL' er lukket for nye emner og svar.