backup 2016

Programmets navn:Ashampoo Backup 2016
Spørgsmål:Jeg har instaleret backup 2016

den laver backup’en,  men når jeg vil se backup’en den har lavet

får jeg 2 fejlmeddeleser

1:    mmrv-ab.sys    den siger den ikke er certifekeret   ?

2: (mountExitCode:102)  kommer så bagefter

hvad kan det skyldes  ????

nu har jeg prøvet hele dagen, men det er ikke lykkes

er det programmet, eller er det min komputer, som ellers kører fint  ??

hilsen Jørgen
Evt. bladudgave (fx 6/2017):
Dit spørgsmål:

Hej Jørgen

Det lyder underligt. Da jeg skrev om programmet, fik jeg ingen fejlmeddelelser af den type på noget tidspunkt i mit Windows 10.

Lad os se, om vi kan finde frem til fejlen sammen.

Et par spørgsmål:

1. Hvilket styresystem kører du?
2. Hvad er den præcise fejlmeddelelse, du får, når du får at vide, at “den ikke er certificeret”

Vh Chr. Slot
Journalist, Komputer for alle

det er windows 10

jeg har lige opdateret til sidste ver.

så jeg prøver lige igen

den skriver kun det jeg skrev i første svar

jeg har lagt backup programmet ind på en ældre bærbar

der kører det fint

Jørgen

Hej Jørgen

Det kunne godt tyde på, at det er din nye pc, den er gal med. Hvis du forsøger igen, kan du så ikke prøve at skrive den komplette fejlmeddelelse herind? Så lover jeg at hjælpe med at finde en løsning.

Vh Christian Slot
Journalist, Komputer for alle

Jeg har nu prøvet igen

den laver fint en backup

men laver samme fejl, nå jeg vil se hvad den har lavet

jeg tog en skærmkopi af fejlen

Vedhæftede filer:

1. 

   backup.jpg
   

Hej en billed af komputeren

så du kan se hvad det er for en

den jeg bruger mest er denne med AMD x 8 kerner

den anden jeg som stationær,  laver samme fejl

det er en AMD x 4  kerner

de har det samme bundkort x4 har lidt mindre ram

måske kan backup prog.  ikke kører på AMD

jeg har lagt det ind på en lille  bærbar med intel prossor

der kører det også fint, lige som den anden bærbar fra ACER

hilsen Jørgen

Vedhæftede filer:

1. 

   AMDx8.jpg
   

Hej Jørgen

Jeg har netop været i kontakt med Ashampoo, der meddeler, at problemet ligger hos dem. Det er et kendt problem, som programmørerne er i gang med at løse.

Jeg vender tilbage her, når jeg får et svar fra dem.

Vh Christian Slot
Journalist, Komputer for alle

Hej

Så var  der alligevel en fornuftig forklaring

tak for hjælpen, så var det jo godt jeg skrev til dig

jeg syntes jo også der måtte være en grund til de fejl

Hilsen Jørgen

Hej Jørgen

Ashampoo har svaret, at fejlen endnu ikke er løst og vil blive rettet i en opdatering af programmet.

Vh Christian Slot
Journalist, Komputer for alle