Install

Programmets navn: Free gmail Backup
Spørgsmål: Har haft dette program install, kunne få det til at gemme backup det sted jeg ønskede, og afinstallerede det igen, og ville så install. det forfra, men nu kan jeg ikke installere det igen, får at vide at programmet er install på pcén. Men det er den ikke, kar kørt ccleaner, kigget i tilføj og fjern, genstartet, søg på pcén efter programmet, men ingen steder at finde. Programmet er fjernet med IObit unstaller. Jeg har windows 10

Lige en tilføjelse, jeg har fundet 2 filer og tilføj og fjern, som jeg mente var fjernet, men jeg kan se de er dukket op igen, og det er umuligt at fjerne dem, har vedhæftet billeder.

Venlig hilsen

Ruth H.

Vedhæftede filer:

1. 

   2017-03-28_1438_umulig_at_fjerne.png
   

2. 

   2017-03-28_1456.png__Fra_tilføj_og_fjern.png
   

Er der slet ingen der kan hjælpe mig med at lave en backup af min gmail, kan ikke få lov at install. programmet, jeg har ledt og søgt alle steder på pc. jeg kan ikke se at gmail backup skulle være nogen steder. Får nu en nu meddelse som er vedhæftet.

Håber på en kan hjælpe mig, har ventet længe….

Venlig hilsen

Ruth H.

Vedhæftede filer:

1. 

   2017-05-15.png
   

Jeg har fået hjælp andet sted fra, da det var meget vigtigt at jeg fik mine mail flyttet/gemt. Men det er ærgeligt at jeg skal betale en anden for hjælp, når jeg har været medlem her i mange år.

Venlig hilsen

Ruth H.