Recover Lost Files (KFA 1/2018)

Programmets navn:Recover Lost Files
Spørgsmål: Jeg har installeret programmet men det vil IKKE åbne. Når jeg forsøger at åbne det så starter det bare forfra med at installere og sådan bliver det ved. Under installationen blev jeg heller ikke spurgt om Serial Number eller noget. Jeg kunne kun klikke på 64 bit ikonet og så kørte installationen, men jeg kan stadig ikke åbne det. Sendte en mail til firmaets support som gensendte Licence Informationer og jeg prøvede så igen men med samme negative resultat. Hvad kan gøres?

olcarst

Kære Olcarst

Hvor langt kommer du i selve installationen, før det gør galt? Kan du fortælle, hvad der står i det programvindue, hvor fejlen opstår? Eventuelt tag et skærmskud og vedlæg det her. Det vil gøre det nemmere at diagnosticere.

Med venlig hilsen

Mathias Flinck

Fik fat i deres support og sammen fik vi fikset problemet, men tak for svaret.

Mvh

olcarst

 

Dette svar løste problemet