Programmets navn: Avira Rescue System
Spørgsmål: Jeg har fulgt vejledningen i blad 7/2018 til at oprette en redningsnøgle. Herefter er jeg nået til side 40 med emnet “Hvis Windows slet ikke vil starte”. Jeg kan godt komme ind i BIOS og indstille boot til USB; men når jeg booter får jeg at vide, at der ikke er et operativsystem. Hvad har jeg gjort forkert?
Start med at sikre, at USB-nøglen har det rette indhold. Jeg vedlægger et skærmskud, der viser indholdet set fra Windows’ Stifinder.
Vedhæftede filer:
Tak for dit svar!
Jeg kan se, at jeg mangler følgende: System Volume Information, BOOTEX.LOG og Idlinux.sys
Hvad kan jeg gøre?
Hvilket antivirus bruger du? Det kunne blokere for at Windows skriver filer med de navne.
Jeg bruger Bitdefender.
Jeg foreslår at slå BitDefender fra midlertidigt, som beskrevet her:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/3347/
Så længe du bare gør det mens du opretter redningsnøglen, er der ingen risiko i det.
Jeg kan ikke bruge din anvisning til Bitdefender, da min startside slet ikke ligner den fra dit link. Betyder det noget, at min version er “Bitdefender Free Edition”? Jeg kan klikke på tandhjulet øverst til højre og derefter “Protection”; men da kommer der blot noget tekst, hvor jeg kan skifte fra On til Off. Er det det, jeg skal gøre?
Ja, det slår beskyttelsen fra – midlertidigt. Og det er forsvarligt, da du jo blot skal bruge det, mens du gør noget, der ud fra et sikkerhedssynspunkt er lidt usædvanligt.