Vil ikke åbne vedhæftede Pdf filer !

Jeg har fået et mega problem med at åbne vedhæftede Pdf filer i mails.

Mange fakturaer, forsikringsbetingelser mv. sendes som Pdf filer og det har indtil for et par måneder siden virket fint med at åbne dem ved at;    

Venstre klikke og så….. Save to my computer

Så blev filen hentet ned og lå i venstre side af skærme og kunne lige åbnes.

Nu der sker intet !

Jeg har afinstalleret og geninstalleret Adobe Readar, flere gange, det er version XI jeg har på min PC, jeg kører Windows 7.

Jeg har 2 PCer og det er galt på dem begge.

Har I eller andre læsere en ide om hvad der kan være galt ?

På forhånd tak om I kan hjælpe 🙂

“Så blev filen hentet ned og lå i venstre side af skærme og kunne lige åbnes.

Nu der sker intet!”

Hvis filen ikke bliver hentet ned, må det være browseren, den er gal med. Prøv en anden.
Hvis filen ikke åbnes, kan du prøve et andet PDF-program. 

http://www.makeuseof.com/tag/6-pdf-readers-windows/

På ovenstående link finder du et udvalg af PDF-readers og en kort omtale af dem. Du kan prøve en af dem, for at se om problemet stadig er der.

Du kan også prøve at tjekke dine systemfiler. 
Det gør du ved at højreklikke på kommandoprompt og vælge kør som administrator.
Så skriver du sfc /scannow (husk mellemrummet), så klarer computeren resten.

Du kan, til sidst, også vælge en systemgendannelse… 

Hvilken browser bruger du?

Kan du beskrive mere præcist, hvad du mener med, at filerne lagde sig i venstre side af skærmen, klar til at hente?

Hvad sker der, hvis du blot klikker på linket?

Jeg bruger Google Chrome, den har jeg brugt længe også da det virkede !

 

Det vil være en hjælp, hvis du har et svar på de to andre spørgsmål 🙂

Som skrevet Google Chrome

1. Åbne vedhæftet fil starter her:  Download

2. Næste step:  Save to my computer

3. Så kommer der normalt en boks i N.V. side hvor jeg kan vælge;  Behold

4. Vælger jeg:  Behold ..  Downlodes filen og jeg kan åbne den kort efter f.eks.som Pdf. eller et andet program alt efter fil format.

Men jeg kommer ikke længer end til step 2 så sker der ikke mere ???

Tidligere var der aldrig noget.

Jeg har prøvet at åbne på min søns PC der virker det fint.

Kan det være antivirus programet Norton der blokere ?

Eller kan det være en opdatering ?

Jeg har  prøvet at systemgendanne medio nov-13 .. det gik slet ikke efterfølgende kunne jeg ikke engang åbne min internet brawser, så jeg måtte gå retur til 01-01-14

 

 

Hvilken mailtjeneste bruger du?

Prøv eventuelt at nustille Chrome: Åbn menuen øverst til højre og klik på Internetindstillinger. Klik på Vis avancerede indstillinger… nederst og tryk Nulstil browserindstillinger. Klik Nulstil og genstart Chrome.

Dette svar løste problemet

Hej  Christian 

Jeg hat fulgt din anvisning jf. dit sidste svar … men desværre uden det ønskede resultat, Chrome vil fortsat ikke åbne vedhæftede filer.

Jeg åbnede så Explorer, har ikke brugt det det i flere år på hjemme PC og der kan jeg åbne de vedhæftede filer.

Så det må være noget i Google Chrome der blokerer.

Mvh

Niels Mathiesen / DKNHM

Hvilken mailtjeneste bruger du? Outlook.com? Yahoo? GMail?

Jeg bruger både Yahoo og Gmail mail,  ingen af dem virker i Chrome

Prøv at slå Norton fra og se om det gør en forskel.

Hej  Christian

Jeg tror alligevel at det virkede med at nulstille Chrome for nu efter lidt tid så virker det hele igen..:)

Tak for hjælpen