Bitdefender Antiransomware

Bitdefender Antiransomware blokere for officeprogrammer.

Se vedhæftet fejlmeddelelse fra opstart af outlook 2016.

Det er det samme med Excel 2016, selvfølgelig med relevant sti.

Hilsen Kurt

Vedhæftede filer:

1. 

   dwrn4ymnfguk069uajbcacxkbzfc4o27.png
   

Hej Kurt

Lad os se, om vi ikke kan hjælpe dig. Jeg har først og fremmest behov for at vide, hvornår fejlmeddelelsen dukker op.

Vh Christian Slot
Journalist, Komputer for alle

Og mens jeg har dig: kan du oplyse, hvilken version af Bitdefender Antiransomware Tool, du benytter?

Hej Christian

Tak for du vil hjælpe mig.

Fejlmeddelelsen fremkommer når jeg vil starte Outlook 2016 eller Excel 2016 med Bitdefender Antiransomware kørende, som er version 1,0,12,1

Hilsen Kurt

 

Hej Kurt

Vi har forsøgt at installere programmet og i øvrigt køre det sammen med de programmer, du nævner. Vi får ingen problemer, når vi tester. Så vi skal have fundet fejlen på dit system.

Det, du skal prøve første er at afinstallere programmet og installere det igen. Og derudover sørge for at både program og Windows er helt opdateret.

Vi har været i kontakt med Bitdefender, der heller ikke genkender fejlen fra andre brugere.

Vh Christian Slot
Journalist, Komputer for alle

Hej Christian

Tak for hjælpen, men de ting du foreslår har jeg prøvet flere gange uden resultat.

Men nu har jeg installeret det nye tilbud fra jer på Bullguard, så derfor er Bitdefender programmerne afinstalleret.

– Og så er der ikke noget problem med Office.

Hilsen Kurt Andersen

Dette svar løste problemet