Et program CTP Pro fra cratersoftware kan ikke åbnes i W10.

Løst
Dette emne indeholder 7 svar, har 2 stemmer og blev senest opdateret af HenrikClausen HenrikClausen 5 år, 11 måneder siden.
Oprettet af
1009461546sabina
Registreret bruger

Et program CTP Pro fra http://www.cratersoftware.com som jeg har downloadet viser at programmet er inkompatibelt med W10. Ved at køre fejlfindingsværktøjet viser det sig at programmet kommer op med W8 og kan ikke åbnes.

Jeg skal bruge 2 x fingerprint og en nøgle.

For god ordens skyld er CTP, ved Konstantin Themelidis, [email protected] lige så uforstående som jeg.

Spørgsmålet er hvorfor og hvordan programmet kan blive opdateret til W10.

Programmet er et animationsprogram.

 

Hvem kan og vil hjælpe mig.

Mvh

Peter Bryan-Lund

[email protected]

 

HenrikClausen
HenrikClausen
Komputer for alle

    Umiddelbart tror jeg, at problemet må ligge et andet sted, for deres side siger, at det fungerer med Windows 10:

    https://www.cratersoftware.com/ctp_spex.html?language=en

    Kan du sige / vise lidt mere om, hvordan problemet viser sig?


    1009461546sabina
    Registreret bruger

      Hej Henrik.

      Jeg har 2 programmer fra ctp, det jeg har købt samt en demo som jeg har downloaded. Demoen virker så jeg kan skanne mine tegninger ind og kontrollere at de kan rentegnes, men jeg kan ikke gemme dem.

      CTP Pro er ikke kompatibelt med W10, men med W8 hvilket jeg kan se når jeg prøver at åbne programmet.

      Jeg har en tilsvarende ctp SD, en mindre udgave på min LabTop, og der virker.

      Jeg kan blive nødt til at flytte ctp fra min LabTop til min stationære.

      Når der skal bruges en meget lang nøgle, 10 blokke á karakterer, må det være fordi ctp er udsat for forsøg på at stjæle programmet, det er jo et unikt program.

      Iøvrigt er jeg imponeret over at få svar fra dig

      mvh

      Peter

       

       

       

      HenrikClausen
      HenrikClausen
      Komputer for alle

        Mon du har en ældre version liggende, der ikke er opdateret til Windows 10?

        Deres download-side siger, at programmet er opdateret til Windows 10 understøttelse for to år siden:

        https://www.cratersoftware.com/download.html?language=en

        Tøm Windows’ mappe med midlertidige filer, inden du prøver at installere igen. Der kan gemme sig en ældre version, der lister sig ind, selv hvis du prøver at installere en frisk udgave. Her er lidt vejledning til at fjerne midlertidige filer:

        https://support.microsoft.com/da-dk/help/4026616/windows-disk-cleanup-in-windows-10

        Og ja, vi gør i øjeblikket en ekstra indsats for at alle får svar 🙂


        1009461546sabina
        Registreret bruger

          hej Henrik

          jeg har selvfølgelig fået Windows 10 til at gå i sort, før jeg læste din vejledning og kiggede på dit svar.

          Med lidt held kan jeg måske klare det før week-enden.

          Jeg prøvede at lave en systemoprettelse til 11. april men der er nu en automatisk reparation som Microsoft ikke kan klare.

          Hvis ikke så ha´ en god week-end

          mvh

          Peter

           

          HenrikClausen
          HenrikClausen
          Komputer for alle

            Hmm, så lyder det til at problemet har ligget i WIndows…

            Held og lykke med genopretningen!


            1009461546sabina
            Registreret bruger

              Hej Henrik.

              Min pc siger nu:

              1 afslut og fortsæt til W10

              2 Fejlfinding . nulstil pc´en eller se under avancerede

              indstillinger

              3   sluk din pc.

              automatisk reparation kan ikke reparere din pc.

              “Logfil” : \C:WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

              Jeg har været på Microsofts hjemmeside hvor jeg kan se at der henvises til W8.

              jeg har nu haft en hel week-end til at fundere og jeg har nu en idé om at prøve at se hvad der sker hvis jeg prøver at indlæse W10, som jeg har opgraderet til fra W8 da det var gratis. Jeg har også en boot-nøgle med W10.

              Jeg tror dog at jeg bliver nødt til at formattere HD og starte forfra. Et andet valg kan være at købe en ny PC.

              Endnu engang tak for din hjælp.

              mvh Peter Bryan-Lund

               

              HenrikClausen
              HenrikClausen
              Komputer for alle

                Selv tak, og jeg må indrømme, at jeg hælder til en total udskiftning i stedet for at bakse mere med det her.

                Forummet 'WINDOWS 10' er lukket for nye emner og svar.