Opdateringer i Windows 10

Jeg får jævnligt opdateringer fra microsoft windows 10, Den installerer så i mange minutter og genstarter også flere gange men ender så til slut med at “geninstallerer til din tidligere version 10, jeg har ikke kunne få noget svar fra microsoft,? men det er også en rar jungle at komme ind i, jeg er ellers meget tilfreds med windows 10.

 

Hej

Start med at prøve Microsoft’s værktøj til fejlretning af Windows Update her: https://aka.ms/wudiag

Jeg har nu siddet 3 timer og den genstarter  hele tiden og slutter med “lægger den gamle version ind igen”

jeg har prøvet den opsætning som jeg har modtaget fra jer, det gik fint med den rettede eventuelle fejl, men det virkede ikke.

Mvh

Knud Bruun

Fortsættelse af mit svar for 15 minutter siden, jeg har fra Microsoft fået en ny kode som de kalder en genoprettelses kode,

Jeg har fra start købt denne version 10, men mener ikke det er nødvendigt at skulle bruge den ny kode til en opdatering?

Teksten fra Microsoft-konto er:

Hvis du tidligere har haft en genoprettelseskode, er den ikke længere gyldig. brug denne nye kode istedet.

Undskyld jeg ikke fik dette med før.

Knud bruun

Hej Knud

 

Jeg skal lige prøve at forstå forløbet her: Du har kørt værktøjet som det første, genstartet, og påbegyndt opgraderingen igen, er det korrekt?

Dernæst går opgraderingen galt og rulles tilbage, og hvad sker der så? Hvornår kommer genoprettelseskoden ind i billedet, og hvordan modtager du den?

Er Windows 10 på computeren opgraderet fra en tidligere version af Windows?

Ja jeg har kørt værktøjet, det viste grønne flueben på alle punkter, og kørte opgraderingen, men ved genstart ca. 30% inde efter at have hentet den nye windows 10, 1607,  blev den gamle version geninstalleret.

Windows 10 home, var installeret på ny komputer og er v. 1511,   Efter at have oprettet min microsoft konto, kom der et stykke tid efter, en mail fra microsoft som skrev:

Her er din genoprettelses kode, hvis du nogensinde skal genoprette adgangen til din konto vil denne kode hjælpe.

Hvis du tidligere har haft en genoprettelses kode, er den ikke længere gyldig, brug den nye istedet, jeg modtog en ny kode men ikke hvor jeg skal sætte den ind, derfor lagde jeg den til side, da jeg ikke har tænkt på genoprette.

Mvh.

Knud Bruun

 

Hej komputer

Da jeg har besvaret de spørgsmål som de sendte, for uddybning af det fremsendte,  men ikke har svaret på, inden for den sidste uge . Går jeg ud fra at de ikke kan besvare mit start spørgsmål,  søger andre steder!

Mvh.

Knud Bruun

Hej Knud

Jeg beklager det sene svar; jeg troede faktisk, jeg havde svaret dig, men et eller andet må være gået galt.

Der kan være en hel række forskellige årsager til fejlen.

Når det automatiske værktøj til nulstilling af Windows Update komponenter ikke fungerer, er der sandsynligvis tale om et problem, der ikke direkte har at gøre med Windows Update.

Start med at undersøge, om der er ledig plads på den partition/disk hvor Windows er installeret. Hvis der er under 10 GB ledig, kan du prøve at frigøre mere plads med værktøjet Diskoprydning: Åbn startmenuen, skriv opryd, og klik på Diskoprydning.

Herefter skal vi kontrollere integriteten af systemfilerne og disken:

Husk at der skal være mellemrum mellem hver del af kommandoerne.

1. Højreklik i nederste venstre hjørne af skærmen, klik Kommandoprompt (administrator), og bekræft.

2. Indtast kommandoen chkdsk c: /f  og tryk Enter (erstat c: med det relevante drevbogstav, hvis Windows er installeret på et andet drev).

3. Bekræft, når du bliver spurgt, om kontrollen skal gennemføres ved genstart.

4. Genstart computeren, og lad Windows udføre kontrollen af disken.

5. Når du er logget på Windows, åbn igen en kommandoprompt som administrator (trin 1).

6. Skriv kommandoen sfc /scannow og tryk Enter.

7. Hvis kommandoen resulterer i en fejl, skriv kommandoen dism /online /cleanup-image /restorehealth og tryk Enter.

8. Kør herefter sfc /scannow igen.

9. Luk vinduet når kommandoen er afsluttet, og genstart computeren.

10. Kør værktøjet til reparation af Windows Update komponenter igen: https://aka.ms/wudiag

11. Genstart endnu engang.

12. Hent 1607-updaten direkte her: http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2016/10/windows10.0-kb3194798-x64_8bc6befc7b3c51f94ae70b8d1d9a249bb4b5e108.msu

13. Kør filen og følg instruktionerne.

Tak for den meget fine opsætning, dejligt at se “DOS text”, men jeg har prøvet at køre det hele igennem 4 gange, 1. gang kørte det frem til 30 % af installeringen, så geninstallerede den gamle version igen.

Har prøvet gennem opdateringassistenten, den fortæller at det er en gammel version nr. 10586 og den nye hedder 14393,

efter downloadning siger den at “standalone programmet kan ikke bruges på min komputer.

Den direkte fil som skulle gå direkte til 1607 update, kommer en fejl, som jeg ignorerer, men siger “404 – file or directory

not found”.

Er det virkelig nødvendigt at starte helt forfra? jeg har virkelig mange programmer til bl.a video og grafik.

Mvh. Knud Bruun

Hej igen

Det burde vi nok kunne undgå, men om det kommer til at blive nemmere end at nulstille Windows eller geninstallere, er svært at sige.

Start med at finde fejlkoden:

1. Åbn startmenuen, søg efter windows update, og klik på Indstillinger for Windows Update.

2. Klik på Opdateringsoversigt.

3. Find det punkt der vedrør 1607-opdateringen, klik på linket under det, og se om du kan finde en fejlkode.

 

Kontrollen størrelsen på den systemreserverede partition:

1. Højreklik i nederste venstre hjørne, klik på Diskhåndtering.

2. Tag et skærmskud, hvor alle partitioner og diske er synlige svarende til eksemplet herunder, og medtag det i dig svar.

 

Imellemtiden kan du prøve med en “clean boot”:

1. Åbn startmenuen, skriv msconfig og tryk på Enter.

2. Skift til fanen Tjenester.

3. Sæt flueben ved Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik Deaktiver alle.

4. Klik OK, og Genstart.

5. Kør opdateringen igen.

 

Hej igen

Jeg er rigtig meget glad for alt det du har ydet, jeg har kørt det igennem mange gange, men når kun til at installationen stopper ved de 30%, jeg har siddet i 2 lange dage, og vil spørge om i har nogen erfaring med “genoprettelse af windows” får man så de nye opdateringer med. Jeg har prøvet så meget, så det også er gået ud over et par småprogrammer.

Men er meget taknemmelig for det der ydet.

Mvh.

Knud Bruun

Småprogrammerne er ikke væk, de er blot deaktiveret, så de ikke starter op automatisk. Vi kan slå dem til igen via msconfig > tjenester.

Fandt du en fejlkode?

Hej igen

Jeg har efter mange gange, brugt den fejlfinding i windows som du sendte, fundet en markering på en fejl som jeg sender her,   “Potential windows update database error detected”, jeg ved det er lidt sent, men jeg har virkelig kørt det værktøj mange gange. håber det kan bruges.

Venlig hilsen

Knud Bruun

 

 

Det er interessant. Fandt du en fejlkode via opdateringsoversigten?

Prøv også at opdatere Windows Update agenten via linket her: https://support.microsoft.com/da-dk/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version

Hej igen

Jeg skriver dette, som en afslutning på alle de gode og hurtige svar fra jer, resultatet er efter, at jeg blandede Microsoft ind og har fået de samme muligheder, at der nok, kun er den mulighed at geninstallere windows 10, som sikkerhed har jeg cloned min harddisk med alle programmerne, dette som en afslutning på et rigtig godt arbejde fra jeres side, og betragter dette som løst. (jeg har lært en masse)

Venlig hilsen og tak for hjælpen

Knud Bruun

Dette svar løste problemet