Hej – jeg fik store problemer efter opdateringen, den kunne ikke finde min Microsoft konto (er løst delvist) men alle links m.v. er væk. Når jeg venstre klikker på startknappen er der ingen af knapperne der er programmer på men en lodret nedadvendt pil som om den afventer download, jeg prøvede at downloade app, men det kunne ikke lade sig gøre da Windows store nægter at lade sig installere – så jeg er rent på spanden. Har efterhånden fundet de fleste links igen. Men kan jeg tilbagerulle/og eller køre installationen igen.
Hjælp vil virkelig blive påskønnet
mvh Palle M. Nielsen, 42.945.371
Hej Palle. ja det er ærgerligt, men du han rulle tilbage. Vælg indstillinger-opdatering og sikkerhed klik her på genoprettelse og vælg, gå tilbage til tidligere —
Held og lykke.
PS. har du selv hentet opdateringen eller er den kommet som opdatering? min opdatering forløb uden problemer og Windows er nu bedre end nogensinde, der kom som opdatering.
Hilsen Flemming
Hej Tak for svar – desværre er jeg løbet ind i en masse roderi (se venligst vedhæftede fil) billede 1 viser mit skrivebord efter opdateringen start viser kun download symboler (der sker ingenting) og alle mine ikoner er væk. Jeg prøvede så, som anbefalet, at tilbage rulle installationen, men havde tilsyneladende fået oprettet en ekstra bruger (billed 2) som jeg ikke kan fjerne (billed 3 – da den siger at der ikke er flere brugere på denne PC). Men på billed 4 og billed 3 fremgår det at der er flere brugere) – jeg er rent på skid….
På forhånd mange tak for hjælpen – Palle M. Nielsen
Vedhæftede filer:
Hej Tak for svar – desværre er jeg løbet ind i en masse roderi (se venligst vedhæftede fil) billede 1 viser mit skrivebord efter opdateringen start viser kun download symboler (der sker ingenting) og alle mine ikoner er væk. Jeg prøvede så, som anbefalet, at tilbage rulle installationen, men havde tilsyneladende fået oprettet en ekstra bruger (billed 2) som jeg ikke kan fjerne (billed 3 – da den siger at der ikke er flere brugere på denne PC). Men på billed 4 og billed 3 fremgår det at der er flere brugere) – jeg er rent på skid….
På forhånd mange tak for hjælpen – Palle M. Nielsen
Vedhæftede filer:
Hej igen.
Ja, det ser forvirrende ud, men fortvivl ikke du kan altid hente en ny frisk installation hos Microsoft, hvis du ikke har oprettet en systemafbildning du kan bruge. Har du prøvet at genstarte? kan du komme ind i indstillinger? opdatering og sikkerhed vælg genoprettelse vælg genstart nu så får du nogle muligheder at vælge imellem. Du behøver ikke at gå længere end du kan overskue.
Prøv først om du kan logge på din Microsoft Konto fra en anden pc og se status for din PC og måske ændre brugere. jeg er ikke sikker på om du kan eller der kun kan gøres på PC. Du kan også prøve Microsoft support og hjælp.
PS. måske får du hjælp fra eksperterne fra Komputer.
Hilsen Flemming
Anonym
Hej
Jeg havde samme problem med den underlige opdatering. Jeg kunne ikke løse mit problem med Mail, og jeg kunne heller ikke løse nogen af de andre problemer, som opdateringen gav. Alle mine mapper og filer var forsvundet fra Dokumenter. Heldigvis havde jeg klonet min harddisk over på en ekstern tom harddisk med programmet EaseUsTodo et par uger inden. Da jeg satte klonen i computeren, virkede alt, som det skulle. Jeg gik derefter ind på Indstillinger og sørgede for, at computeren ikke henter nye opdateringer automatisk. Så må jeg håbe, at jeg ikke misser vigtige opdateringer angående trusler på nettet. Jeg er heldigvis godt dækket ind med Antivirusprogrammer og andre programmer, der beskytter mig mod angreb på nettet.
Jeg kan varmt anbefale at klone harddisken ca. en gang om måneden. Så kan man altid få computeren til at fungere, som den gjorde inden eventuelle fejl eller angreb af forskellig art.
Jeg prøvede forøvrigt, om jeg kunne lave en genoprettelse til et tidspunkt inden opdateringen, men det kunne ikke lade sig gøre. Det hjalp heller ikke at slette den forbandede opdatering.