hvad betyder det? din enhed er i fare, fordi den er forældet og mangler vigtige sikkerheds- og kvalitetsopdateringer. Lad os få dig tilbage på sporet, så windows kan køre mere sikkert. Vælg denne knap for at komme i gang. den knap må være søg efter opdateringer , når jeg starter kommer den op på 2% så sker der ikke mere. det er en hp bærbar
Hej
Kan du tage et skærmskud af meddelelsen?
jeg ved ikke hvordan jeg skal få overført skærmbilledet hertil
Vedhæftede filer:
Hej igen
Det tyder på et problem med Windows Update. Prøv at køre fejlfindsværktøjet her: https://aka.ms/wudiag
Vend tilbage, hvis det hjælper.
er det noget jeg skal downloade
jeg kan ikke finde ud af hvad jeg skal når jeg kommer ind på denne hjemmeside
Hej igen
Det kan jeg godt forstå. Det er fordi Microsoft har ændret siden, så det link jeg gav dig, ikke længere sender dig direkte til download af værktøjet.
Du kan hente Fejlfindingsværktøjet til Windows Update her: https://support.microsoft.com/da-dk/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter
det hjalp ikke, fejlfindings værktøjet findes i forvejen, det har je g prøvet, der sker ikke noget
Vedhæftede filer:
Hej
Jeg beklager det sene svar.
Så må vi prøve at nulstille Windows Update på en anden måde:
1. Åbn startmenuen, skriv services.msc og tryk på Enter.
2. Find tjenesten Windows Update på listen, markér den, og tryk på Stop-knappen øverst.
3. Åbn igen startmenuen, skriv %windir%\SoftwareDistribution\Download og tryk på Enter.
4. Markér alle filer og slet dem.
5. Højreklik i nederste venstre hjørne, klik på Windows PowerShell (Admin) og bekræft.
6. Skriv kommandoen dism /online /cleanup-image /restorehealth og tryk Enter.
7. Når kommandoen er fuldført, skriv sfc /scannow og tryk Enter.
8. Kør til sidst kommandoen chkdsk c: /f og bekræft, når du bliver spurgt, om kontrollen skal foretages efter genstart.
9. Genstart computeren, og prøv igen at køre Windows Update.
Vedhæftede filer:
det hjalp ikke noget jeg kan se under opdateringsoversigt at der er kommet noget, men der står ikke udført
Hej igen
Fandt Windows fejl ifb. de tre kommandoer i pkt- 6, 7 og 8?
hvad skal jeg så nu, det må være en fejl der er kommet for et par måneder siden, for der har ikke tidligere været problemer med at opdatere windows update
Hej igen
Prøv at gentage punkt 5-8. i vejledningen ovenfor, og tag nogle skærmskud af resultaterne af de enkelte kommandoer, som du vedhæfter i dit svar.
Hvad sker der helt præcist, når du prøver at køre fejlfidingsværktøjet?