Printerproblemer i WIN7 og Outlook i Office 2003 !!

Ikke løst
Dette emne indeholder 6 svar, har 2 stemmer og blev senest opdateret af Christian Bugge Christian Bugge 5 måneder, 1 uge siden.
Oprettet af
amersoe
Participant

Hej!

Kan pludselig ikke udskrive en åbnet mail i Outlook ?? Ingenting sker efter aktivering i “filer” eller det lille printer-ikon ??

Kan derimod godt udskrive vedhæftede filer fra samme mail!!

Kan nogen hjælpe??

Christian Bugge
Christian Bugge
Moderator

    Hej

    Kan du udskrive andre mails i Outlook, eller er det et generelt problem?


    amersoe
    Participant

      Generelt problem!! Ingen mails kan udskrives!

      Som sagt, kan vedhæftede filer i denne mail – og andre mails godt udskrives??

      Efter aktivering af “print” ses et lille vindue i nederste højre hjørne med teksten ” 1 print i kø” – efter ca. 5 sekunder står der

      “0 print i kø” og efter ca. 5 sekunder igen forsvinder vinduet ??

      Mystisk, ikke??


      amersoe
      Participant

        Har du en løsning, spørger jeg igen – her 2 uger efter??

        Christian Bugge
        Christian Bugge
        Moderator

          Beklager det sene svar. Prøv at afinstallere printeren via Enhedshåndtering, genstart, og installér driveren på ny.

           


          amersoe
          Participant

            Tror du det er driverproblem?? Printeren udskriver dokumenter fra  WORD og som sagt vedhæftede filer, sendt i Outlook !!

            Det er bare mails, der ikke kan udskrives??

            Christian Bugge
            Christian Bugge
            Moderator

              Nej, det er næppe et problem med driveren som sådan, men i mange tilfælde kan en geninstallation af driveren alligevel hjælpe. Derfor er det værd at prøve, da det ikke er nogen større operation.

              Inden du sletter driveren, kan du også prøve at indstille en anden printer som standard printer, og se om Outlook (efter genstart) herefter reagerer anderledes.

              Når du kan udskrive vedhæftede dokumenter uden problemer, fortæller det os, at problemet med al sandsynlighed ligger i Outlook.

              Derfor kan en repareration af Office/Outlook måske hjælpe: https://support.microsoft.com/da-dk/help/821593/how-to-install-or-repair-and-reinstall-office-2003-programs-and-features

               

              Du skal være abonnent for at skrive et indlæg