elements kan ikke finde scanner

Hej!

Jeg har netop opgraderet min Photoshop Elements til den nyeste 2020, og nu kan den ikke finde min scanner, en Epson V700.

Jeg har engang læst, at men skulle gøre noget manuelt, men kan ikke finde det mere.

På forhånd tak.

Skannere er ikke automatisk understøttet af nyere udgaver af Photoshop, fordi der viste sig konflikter med andet udstyr. Derfor skal du installere denne udvidelse til Photoshop:

http://download.adobe.com/pub/adobe/photoshop/win/13.x/Win_Optional_Plug-Ins.zip

Du skal også opdatere din skanners driver til nyeste version.

Desuden skal du bruge 32-bit udgaven af Photoshop for at bruge skanneren.

Der kan endda blive andre komplikationer – men dem tager vi, hvis de viser sig.

Adobe har en detaljeret artikel (på engelsk) om udfordringerne her:

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/twain-plug-photoshop-cs4-cs5.html

Elements er 64-bit, det tror jeg den selv har valgt ved opgraderingen. Vil det så sige at jeg ikke kan bruge scanneren mere til Photoshop ?

I givet fald, hvad gør man så?

I øvrigt troede jeg at alt var 64-bit i dag (mit Windows er i hvert fald)

Du skal i alle tilfælde installere den nyeste driver til skanneren. Den ligger her:

https://epson.com/Support/Scanners/Perfection-Series/Epson-Perfection-V700-Photo/s/SPT_B11B178011#drivers

Når du har installeret den, kan du prøve at skanne med WIA-understøttelsen i stedet for med TWAIN. Det finder du under Fil / Import / WIA Understøttelse (eller lignende – jeg bruger ikke PhotosShop selv.

Hvis ikke skanneren kan findes ad den vej, kan det ikke længere lade sig gøre at skanne billeder direkte fra Photoshop. I stedet skal du bruge skannerprogrammet fra Epson (og helst gemme i TIFF-format), eller et af de små, gratis Windows-programmer.

Spørgsmålet om 32 bit vs. 64 bit er lang og kompliceret, herunder det underlige faktum, at de fleste programmer stadig er 32-bit, men kører uden problemer på 64.bit Windows. Siden jeg skrev mit foregående svar har jeg fundet frem til at TWAIN heller ikke er understøttet i den nyeste 32-bit udgave af Photoshop, hvilket må være den direkte grund til at det holdt op med at fungere for dig.

Det virker så ikke her – men der er jo heller ingen der siger det skal være let.

Scanning via scannerens program virker heldigvis, det er blot lidt mere bøvlet.

Men tak for hjælpen.

Dette svar løste problemet

Selv tak – det generer mig at give op, men her var ingen andre muligheder tilbage 🙁