USB port og mus fungerer ikke sammen

Jeg har nulstillet min bærbar PC og efterfølgende fungerer usb porte og mus ikke sammen. Musen fungerer i mine øvrige PC,

og usb portene fungerer sammen med andet udstyr f.eks. ekstern harddisk.

Hvad kan jeg gøre for at få musen til at fungere som før nulstilling?

Håber nogen kan hjælpe.

Mvh. Ole Mejdahl

Hej Ole

Hvilken model er det? Og viser Enhedshåndtering problemer med USB-portene? Du kan finde Enhedshåndtering ved at højreklikke på Start-knappen i Windows. Vedlæg gerne et skærmskud.

Hej Henrik, tak for tilbagemeldingen, enhedshånteringen  viste at der var gul trekant omkring de forskellige områder, som

du kan se på vedhæftede billede. Jeg klikkede på hver enkelt for prøvede at opdatere, men de forsvandt alle, ude at der skete

noget. Det er jo lidt underligt at det kun er mine forskellige mus, der ikke fungerer, men fungerer i mine øvrige PC.

Jeg har også været inde på Acer` hjemmeside for at se, om PC måske mangler driver, men det jeg ikke klogere af.

Har nogle gode ideer?

MVH  Ole

Vedhæftede filer:

1. 

   Enhedshåndtering.jpg
   

De gule trekanter betyder ‘Her er et problem’ – men heldigvis siger teksten også noget om dit bundkort. Det bør kunne rettes ved at installere de nyeste Intel-drivere:

https://downloadcenter.intel.com/

Øverst på siden er der et tilbud om at hente de rigtige drivere automatisk. Prøv det.

Hej Henrik, jeg har netop kørt ovennævnte downloadcenter, og den efterfølgende autm. scanning viste, at der ingen update var available. Jeg downloade og læste den rapporten, og alle steder stod der, at udstyret (devise)

is working properly. Endvidere har jeg downloadet separat fra Acer support driver for card reader chipset driver. Enheds-

håndteringen viser stadig gul trekant for 4 Usb-controller (Universal Serial Bus) , jeg har også kørt scanning med Driver

Booster, som viser at alle drivere er opdateret inkl. Usb controller. Jeg har efterfølgen genstartet uden at det har medført

ændringer. Er der andre ting, jeg kan gøre?

Mvh.   Ole Mejdahl

 

 

Ja, du kan bruge Enhedshåndtering til at fjerne enhederne. Så vil Windows se dem som nye, undersøge de nødvendige drivere, og hente dem automatisk.