Windows 10 kan ikke læse mit indbyggede DVD drev i bærbar HP computer

Windows 10 er pludselig holdt op med at vise mit indbyggede DVD drev type HP DVD RAM UJ8B1 i diskhåndteringsoversigten.

Jeg kan heller ikke læse DVDer i drevet. I enhedshåndtering får jeg denne besked under DVD drevet:

“Windows kan ikke starte denne hardwareenhed, fordi enhedens konfigurationsoplysninger (i registreringsdatabasen) er mangelfulde eller beskadigede. (Kode 19)”.
Jeg har prøvet at “fjerne enheden” i diskhåndtering, men efter genstart af Windows optræder den samme fejlmeddelse og
drevet er heller ikke at se i drevhåndtering.
En mulig fejl kan være en beskadiget cdrom.sys.mui fil, men jeg kan ikke få lov til at erstatte den med en anden af Windows. Min oprindelige Windows 7 er opdateret med Windows 10 af nyeste version, jeg kan derfor ikke reetablere fra
tidligere version, da der ikke er noget system backup.
Kan nogen hjælpe mig, så jeg igen kan læse fra mit DVD drev?

 

 

 

 

Prøv at fjerne DVD-drevets drivere i Enhedshåndtering, og sørg for at få filerne med. Så henter Windows automatisk driveren fra bunden, næste gang du tilslutter drevet.

Hej Henrik
Det gjorde ingen forskel at fjerne DVD drevet i enhedshåndtering. Jeg fik samme fejlmeddelelse efter genstart af PC.
Hvor finder jeg de filer, som du skriver også skulle fjernes?

Mvh. Tommy

Hej Tommy, Du må  hente en DVD player program fra Microsoft Store, som jeg .

Jeg hentede Any Player og den funker fint.

mvh. Saida

Hej Saida
Tak for hurtigt svar. Men jeg har VLC Player, så det er ikke en afspiller, jeg mangler.
Mit problem ligger i registreringsdatabasen eller, at der er en fejl i driveren cdrom.sys.mui.
I systemhåndtering får jeg denne besked under egenskaber for DVD drevet:
“Windows kan ikke starte denne hardwareenhed, fordi enhedens konfigurationsoplysninger (i registreringsdatabasen) er mangelfulde eller beskadigede. (Kode 19)”.
Hvordan får jeg udbedret fejlen i registreringsdatabasen/udskiftet cdrom.sys.mui med en fejlfri?
mvh. Tommy

Hej Tommy

Lad mig først nævne, at drevet kan være fysisk defekt.

Og så til Registreringsdatabasen. Kør ‘RegEdit’, og find denne nøgle:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Se efter en værdi ‘Upperfilters’, og slet den. Genstart, og prøv DVD-drevet igen.

Hjælper det ikke, skal du også fjerne ‘LowerFilters’. Her er et skærmskud:

 

Vedhæftede filer:

1. 

   pmzdeqdt4bseiinpniwpddacbcfby5le.png
   

Hej Henrik
Jeg har prøvet at fjerne både Upper filters og Lower filters, men ingen af delene hjalp.
Du skriver, at måske er det DVD drevet, der ikke virker, men det snurrer fint under opstart af PCen.
Jeg har så fået et andet problem også. I bladet for 03/2021 er der en vejledning i, hvordan man gemmer en kopi af den oprindelige registreringsdatabasefil. Dette gjorde jeg via eksportfunktionen, men da jeg efter ovennævnte forgæves forsøg ville importere den oprindelige fil, fik jeg følgende fejlmeddelelse: F:\Dokumenter\Registreringsdatabase05022021.reg kan ikke importeres. Der opstod en fejl under forsøget på at opnå adgang til registreringsdatabasen.
Så nu er min database uden Upper filters og Lower filters.
Hvordan får jeg løst de to problemer?

Mvh. Tommy

Hej Tommy

Det lyder som om drevet er gået i stykker, uanset at det snurrer.

Jeg vil anbefale at købe et nyt. De fås med USB-tilslutning til få hundrede kroner.

Hej Henrik
Jeg har nu prøvet med et externt DVD drev via USB-tilslutningen, et drev som kan læse DVDerne på en anden computer.
Desværre er resultatet det samme, som med det indbyggede DVD-drev. DVDen kan ikke læses.
I systemhåndtering får jeg denne besked under egenskaber for DVD drevet:
“Windows kan ikke starte denne hardwareenhed, fordi enhedens konfigurationsoplysninger (i registreringsdatabasen) er mangelfulde eller beskadigede. (Kode 19)”. Altså den samme besked som for det indbyggede DVD-drev.
Det hjalp heller ikke at fjerne low og high filters i registringsdatabasen, som du tidligere har foreslået.
Ligger fejlen et andet sted i registreringsdatabasen og er det noget, som jeg kan rette på?
Jeg vil også gerne vide, hvordan jeg importerer den tidligere fil, som blev eksporteret i registreringsdatabasen.
Som nævnt tidligere lykkedes det ikke at få filen med low og high filters tilbage via import.
Mvh. Tommy

Hej Henrik
Nu virker mit DVD drev igen takket være den hurtige løsning i det nye program Windows Repair i Komputer nr. 5/2021.

Herligt – tak! Det vil jeg give videre til Redaktionen.

Jeg var så lidt på vildspor ved at mistænke, at drevet var gået i stykker. Beklager…