Baggrundsfarve på win10 labtop

Windows-udgave på pc’en: Windows 10
Beskrivelse af problemet: Jeg har en nyere labtop fra Asus, som har skiftet baggrundsfarve på alle tidligere gråzone områder.

Farven er blevet til en grønlig farve som bliver mere udpræget jo længere pc-en er tændt. Farven ændre også fotos og visse dokumenter.

Den grønlige farve dukkede efter nogle pip-lyde og et kort udfald af skærmen under arbejde med fotos.

Hvordan får jeg den oprindelige baggrundsfarve tilbage?.

Mvh Jørn

Min Asus er en VivoBook købt i august 21. Model R521J.

Ifølge Asus egne opdateringsværktøjer er alt opdateret og ok. Der er ikke fundet fejl i noget som helst.

Jeg prøver med et skærmskud, men er ikke sikker på at det bliver overført. Prøv at ændre blikvinklen

en smule så kommer den grønne farve tydligt frem.

Mvh. Jørn

Vedhæftede filer:

1. 

   20170905_145650.jpg
   

slettet

slettet

Vedhæftede filer:

1. 

   5bsmdo8amlhrw2gma6ob46si1ba22xuy.jpg
   

slettet

Vedhæftede filer:

1. 

   6tc3mmtcm1xkoqv15ybkg64z9xsmcjz9.jpg
   

Slettet

Jeg har prøvet at koble en anden skærm som du foreslår og det gav pote. Der er ikke noget galt med gråtonerne og den grønne farve på den anden skærm. Foto programmet jeg bruger er Nomacs, som fungere udmærket.

Jeg formoder at fejlen ligger ved skærmen på Asus-en og kræver en reparation på garantien.

Tak for et par gode tips.

Mvh Jørn

              Hej Jørn. slettet

Vedhæftede filer:

1. 

   97byc3eqmlrvuy71dzyfinplecgn12b0.jpg
   

Hej Jørn

Min konklusion er den samme: Skærmen er gået i stykker og skal repareres på garantien.

Skærmskuddet viser ingen grøn toning – det viser også, at det er skærm (potentielt skærmkort), det er galt med. Her kunne det være interessant også at vedlægge et foto af skærmen – men jeg går ud fra, at du bare sender computeren til reparation, og dermed får ordnet sagen.

Jeg har prøvet at lave et skærmskud af skærmen men det lykkedes ikke, men når fejlen kun kan ses på min pc, ligger fejlen også her og kan ikke ses af andre.

Jeg afleverer pc-en til rep.

Tak for hjælpen.

Mvh. Jørn

Dette svar løste problemet