Mega stor fil på Onedrive, der ikke lader sig slette.

Windows-udgave på pc’en: 10
beskrivelse af problemet: Jeg har været så naiv at gemme en komplet back up på Ondrive. Programmet jeg har brugt er Ashampoo Backup. Filen fylder 224 GB. Det kan bare ikke lade sig gøre at slette den. Den ligger på Onedrive Web. Jeg har været i kontakt med Microsoft Onedrive. De må ikke gå ind i klienters mapper, men har rådet mig til at prøve forskellige browsere. Filen er korrupt, så jeg vil meget gerne have den slettet. Er der en derude, der kan give mig et råd, vil jeg være meget taknemmelig.

Med venlig hilsen Lis

Hej Lis

Jeg mistænker, at din PC stadig har fat i filen, der derfor er spærret for ændringer.

Så slå synkronisering fra, luk Ashampoo Backup, og prøv igen.

Hvis det ikke giver adgang til at lukke filen, foreslår jeg at lukke din PC helt, og så logge ind på OneDrive fra en anden PC, og prøve igen.