PC vil ikke tage data

Windows-udgave på pc’en:10
Beskrivelse af problemet:Når jeg skal ha billeder fra min mobil til ps, eller skal have noget fra en anden harddisk, så vil pc’en ikke modtage det. Stifinder kan heller ikke se hvad der er på anden harddisk. Har harddisk læser. Mobilen vil den heller ikke tage imod fra. Tror der er noget der står forkert. Måske for meget beskyttelse. Håber I kan hjælpe. På forhånd tak. Henning

Hej Henning

Det bliver vi nødt til at tage lidt ad gangen. Du har en ekstern harddisk, der tilsluttes USB-porten, men som ikke viser sig i Windows? Start Diskhåndtering, og se om drevet optræder der – det vil stå som en blok nederst i vinduet. Hvis den står der, men ikke har noget drevbogstav, skal du højreklikke på drevet og vælge “Skift drevbogstav og sti…”. Så får du mulighed for at tildele et drevbogstav til harddisken, og derefter vil den vise sig i Stifinder.