Problemer med opdatering.

Windows-udgave på pc’en:Windows 7 Enterprise
Beskrivelse af problemet:Når jeg har hentet windows opdateringer forsøger den at installere dem, men ved 30% når den skal genstarte går den i sort. Ved genstart i fejlsikret tilstand skriver den i opdateringsrubrikken: Mislykkedes fejlkode FF. Kan nogen hjælpe? Jeg har prøvet at formatere C-drevet og lagt windows 7 ind på ny uden held. Hilsen Jørgen.

Det var grundigt gjort at geninstallere Windows…

Start med at følge Microsofts guide om reparation af Windows Update:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/10164/fix-windows-update-errors

Det får ram på de fleste problemer. Lad os høre, om det er tilfældet. Hvis ikke, graver jeg gerne dybere i det.

Hej. Det hjalp desværre ikke. M.v.h. Jørgen.

Kan jeg få dig til at gå ind opdateringsoversigten og finde ud af, hvilke opdateringer det drejer sig om, der ikke bliver installeret?

En vej frem kan være at installere opdateringerne en ad gangen. Der findes forskellige kombinationer, hvor de kan spænde ben for hinanden, hvis man prøver at lægge mange ind på en gang.

Hej Henrik. De hedder: Definition Update for Windows Defender – KB915597 (Definition 1.269.58.0) 48,4 MB og  2018-05 Månedlig sikkerhedsrelateret kvalitetsopdatering til Windows 7 til x86-baserede systemer (KB41…) 131,6 MB. Jeg har forsøgt at installere en af gangen uden held, samt smidt Panda antivirusprogram ud af maskinen. M.v.h. Jørgen.

Hej Jørgen

Den vigtigste af de to er den månedlige sikkerhedsopdatering, for den lukker forskellige sikkerhedshuller og forebygger dermed hacker/virus angreb på den mest effektive måde.

Det KB-nummer, du har angivet delvist, er vigtigt for at jeg kan finde mere om problemet. Kan du udvide kolonnen til at vise det komplette nummer, og så tilføje det her?

Og så den lidt mindre kritiske opdateringer, definitioner til Windows Defender.

Her vil jeg foreslå at starte Windows Defender direkte, og lade den søge efter opdateringer. Det kan få dem til at gå igennem og dermed omgå det problem, Windows Update har ramt.

Hvis ikke det løser problemet, anbefaler jeg denne artikel fra Microsoft:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/918355/how-to-troubleshoot-definition-update-issues-for-windows-defender

Den er lang, og kan virke uoverskuelig. Jeg hjælper gerne med at finde frem til præcist, hvilke dele af den der er mest nyttige for dig.

2018-5 Månedlig sikkerhedsrelateret kvalitetsopdatering til Windows 7 til x86 – baserede systemer. (KB 4103718) 131,6 MB. M.v.h. Jørgen.

Hej igen. Jeg har søgt opdateringer direkte i Windows Defender. Den henter dem men kommer med en fejlkode i slutningen af installationen. Fejl 0xc000001d og skriver : AntiMailware Definition Update er holdt op med at fungere. M.v.h. Jørgen.

Første forslag: Hent og installér definitionsopdateringen manuelt:

https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions

Du har sandsynligvis brug for 64-bit udgaven til Windows 7.

Og tilsvarende kan du hente sikkerhedsopdateringen manuelt her:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4103718

Det er sandsynligvis versionen fra den anden linje i tabellen, der passer til din pc.

Hej! Det løste desværre heller ikke problemet. M.v.h. Jørgen.

Nu er jeg ved at løbe ud for gode råd 🙁

Har du været igennem alle punkterne i den Microsoft-artikel, jeg gav link til tidligere?

Hej. Vi stopper her. Jeg smider Windows ud af maskinen og installerer Linux i stedet for. Der er alt for mange opdateringsproblemer med Windows. Tak for hjælpen. M.v.h. Jørgen.

Selv tak – jeg bruger selv Fedora på en ’skrivemaskine’ 🙂