sort skærm

Har købt en hp pc. / bærbar 4 gb ram på processor, 1 gb. på grafik. Har haft den ganske kort tid, startede umotiveret med at “gå i sort”, hvorefter windows igen skal startes. Det kan ske både ved afvikling af spil og under alm. surfing på nettet. Det kan ske efter 5 min., andre gange kan der gå op til et par timer. Hvad kan problemet være?

Hvis din pc er så ny, som du antyder, så vil vores råd være ikke at spilde tid på at fejlsøge i Windows eller programmer – for det lyder som om det er selve maskinen den er gal med. Og så skal den retur til forhandleren hurtigst muligt. 

Dette svar løste problemet

Den er returneret til forhandler idag. Forhandler mente det evt. bare kunne være tale om overophedning. Men sjovt nok sker det af og til allerede efter 10 min!!. Men tak for svaret – og hjælpen.