WIN 7 64 bit – RAM

Jeg har installeret WIN 7 64bit – (tidligere 32bit) og 6GB ram, men WIN vil kun stille 3,25GB til rådighed. Bios viser 6GB og WIN viser at der er installeret 6GB. Hvordan fortæller jeg WIN 7 64bit, at den skal bruge 6GB?

 

mvh

Rudi

Hej Rudi,

Det lyder som et irriterende problem. Men før vi kan gøre noget ved det, må du lige tage et skærmskud af dine grundlæggende systemoplysningeroplysninger og indsætte det her i denne tråd – gå i startmenuen, højreklik på Computer, vælg Egenskaber og tag et skærmskud af vinduet.

Mvh
Erik

Hej Erik

Jeg sendte et skærmskud for et par dage siden, men har måske gjort det forkert – her har du det igen.

Bit 64 er måske installeret som en opgradering jeg har 2 Windows old på mit C drev måske det gør en forskeld?

 

mvh

Rudi

Hej Rudi,

Tak for skærmskuddet 🙂
Det er et ret mystisk problem, men prøv nedenstående manøvre, hvor du indstiller pc’en til kun at boote på en enkelt af processorens kerner – Husk ALTID at have en frisk sikkerhedskopi af alle dine uvurderlige data, da en operation i Windows’ hjerte altid er forbundet med en risiko…

Prøv følgende:
1. Klik på start-knappen, skriv msconfig i søgefeltet og åbn msconfig.
2. Klik på fanebladet Boot og gå i Avancerede indstillinger…
3. Herinde markerer du i Antal processorer og vælger 1.
4. Klik på OK og genstart pc’en.

Virker det?

Hej Erik

Tak for svaret

Jeg har sat den til at boote på een kerne – slukket for PC – haft strømkablet af i 1 min. men desværre uden resultat.

er der andre oplysninger jeg kan bidrage med?

mvh.

Rudi

 

Når du skriver, at du har opdateret fra 32- og til 64-bit, har du så lavet en ren installation, hvor du bootede fra win7’s 64-bits installations-cd? Eller hvordan opdaterede du pc’en?

Hej Erik

Jeg skrev svaret forkert igen.

men her er det så:

Tak for dit svar.  Jeg har sat den til at boote på 1 kerne – sklukket PC-en og haft strømstikket af i ca. 1 min. men desværre uden resultat. Er der andre ting jeg kan bidrage med?

mvh.

Rudi

[quote=Erik Christensen]

Hej Rudi,

Tak for skærmskuddet 🙂
Det er et ret mystisk problem, men prøv nedenstående manøvre, hvor du indstiller pc’en til kun at boote på en enkelt af processorens kerner – Husk ALTID at have en frisk sikkerhedskopi af alle dine uvurderlige data, da en operation i Windows’ hjerte altid er forbundet med en risiko…

Prøv følgende:
1. Klik på start-knappen, skriv msconfig i søgefeltet og åbn msconfig.
2. Klik på fanebladet Boot og gå i Avancerede indstillinger…
3. Herinde markerer du i Antal processorer og vælger 1.
4. Klik på OK og genstart pc’en.

Virker det?

[/quote]

Ja jeg har brugt en ny bit 64 CD

[quote=Erik Christensen]

Når du skriver, at du har opdateret fra 32- og til 64-bit, har du så lavet en ren installation, hvor du bootede fra win7’s 64-bits installations-cd? Eller hvordan opdaterede du pc’en?

[/quote]

Det er virkelig et mærkeligt problem, og det virker, som om at Windows stadig kører 32-bit (som jo kun kan arbejde med 4 GB). Måske er det en driver et eller andet sted i pc’en, som kun kører med 32-bit og neddrosler hele systemet? Prøv evt. at ringe til Microsofts support på 82 33 31 00 og hør, hvad de har at sige – du må endelig skrive igen, så vi kan få løst problemet.

Hej Rudi,

Gider du ikke lige tjekke, at der ikke er indstillet til maksimal hukommelse i msconfig? Så får vi da udelukket den med det samme.

1. Klik på start-knappen, skriv msconfig i søgefeltet og åbn msconfig.
2. Klik på fanebladet Boot og gå i Avancerede indstillinger…
3. Herinde skal der IKKE være markeret i Maksimal hukommelse.

Hej Erik

Jeg har tjekket hukommelsen.

Jeg har lavet en ren geninstallation af WIN 64 (slet C og install), men det eneste der skete var at en anden pratition også blev slettet og fyldt med “skrammel” (jeg havde en backup så jeg kunne rekonstruere såvel C som E partionerne) altså samme negative resultat.

Jeg har ringet til Microsoft og et flinkt ungt menneske (jeg er selv 73) kunne fortælle at det problem kunne han sagtens ordne i WIN hvis jeg ville betale 540,00kr. fordi det er en OEM vertion, det havde jeg ikke lige lyst til – det må trods alt kunne løses.

Så efter megen møge og besvær (installation geninstallation osv.) er jeg endelig tilbage hvor vi begyndte – PC fungerer fint, men kun med 3,25 RAM og ikke 6.  

mvh

Rudi

[quote=Erik Christensen]

Hej Rudi,

Gider du ikke lige tjekke, at der ikke er indstillet til maksimal hukommelse i msconfig? Så får vi da udelukket den med det samme.

1. Klik på start-knappen, skriv msconfig i søgefeltet og åbn msconfig.
2. Klik på fanebladet Boot og gå i Avancerede indstillinger…
3. Herinde skal der IKKE være markeret i Maksimal hukommelse.

[/quote]

Hej Rudi,

Selvfølgelig skal det løses! Jeg arbejder på sagen og vender tilbage, når jeg har et svar.

 

Hej igenigen 🙂

Jeg skal lige bruge lidt mere info: Hvor gammel er din pc, og hvilket bundkort er installeret i den?

Mvh
Erik

 

Hej Erik

Her er oplysningerne:

Property        Value

Manufacturer MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD

Model           MS-7502

Version         Fab D

Serial Number                    OEM

                     

North Bridge Intel P35/G33/G31 Revision A2

South Bridge Intel 82801IH (ICH9DH) Revision A2

                     

CPU              Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz

Cpu Socket    Socket 775 LGA

                     

System Slots  10 PCI

PC er 2-3 år gammel

mvh

Rudi

[quote=Erik Christensen]

Hej igenigen 🙂

Jeg skal lige bruge lidt mere info: Hvor gammel er din pc, og hvilket bundkort er installeret i den?

Mvh
Erik

[/quote]

Hej Rudi,

Jeg skal lige vide lidt mere 🙂 Havde din pc 6 GB ram, da du købte den, eller har du selv opgraderet?

Jeg har læst nogle specifikationer på dit bundkort, deriblandt at det understøtter op til 8 GB ram, men der er flere derude, som har samme problem. Hvilken version af BIOS kører din pc med?

 

Hej Erik

Bios:

 Property               Value

BIOS Vendor       Phoenix Technologies, LTD

Serial Number      123456789

BIOS Version      6.00 PG

BIOS Date           11/01/2007

BIOS Size            2048 KB

BIOS Starting Segment                    E000h

DMI Version        2.5

Characteristics     – supports ISA

                           – supports PCI

                           – supports Plug-and-Play

                           – supports APM

                           – upgradeable (Flash) BIOS

                           – allows BIOS shadowing

                           – supports booting from CD-ROM

                           – supports selectable boot

                           – BIOS ROM is socketed

                           – supports Enhanced Disk Drive specification

                           – supports INT 13 5.25-inch/360K floppy services

                           – supports INT 13 5.25-inch/1.2M floppy services

                           – supports INT 13 3.5-inch/720K floppy services

                           – supports INT 13 3.5-inch/2.88M floppy services

                           – supports INT 05 print-screen

                           – supports INT 09 and 8042 keyboard services

                           – supports INT 14 serial services

                           – supports INT 17 printer services

                           – supports INT 10 CGA/Mono video services

                           – supports ACPI

                           – supports legacy USB

                           – supports booting from LS-120

                           – supports booting from ATAPI ZIP drive

                           – BIOS Boot Specification supported

                           – Enable Targeted Content Distribution

 

Jeg har selv opgraderet:

 

Slot 1 (grøn) 2GB

Slot 2 (orahge) 1GB

Slot 3 (grøn) 2GB

Slot 3 (orange) 1GB

Jeg har haft 2GB i slot 1og 2 og 1GB i 3og 4, men med samme resultat.

Alle Ram er samme type:

Manufacturer Kingston

Serial Number                    9217C07E

Capacity        2048 MBytes

Memory Type                     DDR2 (PC2-6400)

Speed            400 MHz (DDR2 800)

Supported Frequencies       266.7 MHz, 333.3 MHz, 400.0 MHz

Memory Timings                 4-4-4-12-16 at 266.7 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)

Memory Timings                 5-5-5-15-20 at 333.3 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)

Memory Timings                 6-6-6-18-24 at 400.0 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)

Data Width    64 bits

Manufacturing Date             2010, Week 13

EPP SPD Support               No

XMP SPD Support              No

Device Locator                   Slot 4

Capacity        1024 MBytes

Memory Type                     DDR2 (PC2-6400)

 

mvh

Rudi

=Erik Christensen]

Hej Rudi,

Jeg skal lige vide lidt mere 🙂 Havde din pc 6 GB ram, da du købte den, eller har du selv opgraderet?

Jeg har læst nogle specifikationer på dit bundkort, deriblandt at det understøtter op til 8 GB ram, men der er flere derude, som har samme problem. Hvilken version af BIOS kører din pc med?

 

[/quote]