WIN 7 64 bit – RAM

Jeg har installeret WIN 7 64bit – (tidligere 32bit) og 6GB ram, men WIN vil kun stille 3,25GB til rådighed. Bios viser 6GB og WIN viser at der er installeret 6GB. Hvordan fortæller jeg WIN 7 64bit, at den skal bruge 6GB?

 

mvh

Rudi

Hej Rudi,

Tak for alle informationerne. Jeg har lidt på fornemmelsen, at det er dit bundkort, som driller. Man kan læse sig frem til, at det understøtter op til 8 GB hukommelse, men det kan godt være en sandhed med modifikationer – ja, der er plads til 8 GB i bundkortet og mængden af hukommelse bliver registreret korrekt, men så vidt jeg kan se understøtter det ikke Memory Remap, som er påkrævet, når mængden af hukommelse overstiger 4 GB – jeg har skrevet til vores kontaktperson hos MSI for at få et svar. Det er muligt, at problemet kan klares med en BIOS-opdatering.

Du hører nærmere … 🙂

Hej Rudi,

Kan du give mig nummeret på din pc – en modelbetegnelse og hvad du ellers kan finde?

Hej Erik

Her har du hvad jeg kunne finde (vedh. fil)

mvh.

Rudi

[quote=Erik Christensen]

Hej Rudi,

Kan du give mig nummeret på din pc – en modelbetegnelse og hvad du ellers kan finde?

[/quote]

Hej igen,

Medions support mener, at problemet skyldes en fejl i Windows’ registrering af hukommelsen – og at du skal starte med at geninstallere dit 64-bits styresystem fra bunden af. Hvis ikke problemet bliver løst på den facon, skal du ringe til Medions support på tlf.: 70 21 20 24.

Gider du ikke lige holde mig opdateret på udviklingen?

Mvh
Erik

Hej Erik

Som tidligere beskrevet har jeg prøvet at installere bit 64 (slet C og install) det eneste der skete var at indholdet i mit E drev blev slet blev slettet og forminsket og noget andet blev installeret, men uden ændret resultat.

Jeg har tidligere talt med Medion, men blev delvist afvist da jeg selv havde monteret nye RAM – Første gang villle det unge menneske vende tilbage, men jeg hørte aldrig fra ham – 2. gang forsøgte en anden af de unge mennesker at komme med råd, men gjorde opmærksom på at når jeg selv havde monteret 2 Ram blokke måtte han ikke hjælpe.

Så hvis du vil fortælle hvem jeg skal tale med prøver jeg gerne igen

mvh

Rudi  

[quote=Erik Christensen]

Hej igen,

Medions support mener, at problemet skyldes en fejl i Windows’ registrering af hukommelsen – og at du skal starte med at geninstallere dit 64-bits styresystem fra bunden af. Hvis ikke problemet bliver løst på den facon, skal du ringe til Medions support på tlf.: 70 21 20 24.

Gider du ikke lige holde mig opdateret på udviklingen?

Mvh
Erik

[/quote]

Jeg talte med en flink og servicemindet supporter: Monika Linke, som sagde, at du skulle sende dem en e-mail og beskrive problemet – hun lovede, at de ville svare… Jeg tror ikke, at du kan blive stillet igennem til hende, men du kan jo prøve. Jeg vil foreslå, at du vedhæfter skærmskuddet, så de kan se problemet (og at der rent faktisk er installeret et 64-bit-system).

Personligt tror jeg, at problemet skyldes, at din BIOS ikke understøtter Memory Remap (MMIO). Du kan prøve at lave en BIOS-opdatering, men bemærk, at vi ikke herindefra kan hjælpe dig, hvis noget går galt – det er på helt eget ansvar, og i yderste konsekvens skal du have pc’en til rep. Opdateringen  (som er nyere end den, der allerede er installeret i din pc) ligger på http://www.medion.dk – du skal klikke på Service-knappen og bladre frem til din pc. Herinde ligger også en vejledning.

Jeg beklager at måtte henvise dig til Medions kundeservice (som tilsyneladende fralægger sig ansvaret, når du selv har opgraderet), men jeg håber, at du vil skrive, så vi kan følge med i, hvad der sker.

Mvh
Erik

 

Hej Erik

Jeg har nu skrevet til Monika og skal nok vende tilbage hvis problemet bliver løst eller ej. Foreløbig tak for hjælpen.

mvh

Rudi

[quote=Erik Christensen]

Jeg talte med en flink og servicemindet supporter: Monika Linke, som sagde, at du skulle sende dem en e-mail og beskrive problemet – hun lovede, at de ville svare… Jeg tror ikke, at du kan blive stillet igennem til hende, men du kan jo prøve. Jeg vil foreslå, at du vedhæfter skærmskuddet, så de kan se problemet (og at der rent faktisk er installeret et 64-bit-system).

Personligt tror jeg, at problemet skyldes, at din BIOS ikke understøtter Memory Remap (MMIO). Du kan prøve at lave en BIOS-opdatering, men bemærk, at vi ikke herindefra kan hjælpe dig, hvis noget går galt – det er på helt eget ansvar, og i yderste konsekvens skal du have pc’en til rep. Opdateringen  (som er nyere end den, der allerede er installeret i din pc) ligger på http://www.medion.dk – du skal klikke på Service-knappen og bladre frem til din pc. Herinde ligger også en vejledning.

Jeg beklager at måtte henvise dig til Medions kundeservice (som tilsyneladende fralægger sig ansvaret, når du selv har opgraderet), men jeg håber, at du vil skrive, så vi kan følge med i, hvad der sker.

Mvh
Erik

 

[/quote]

Hej Erik

Vedr. 6GB RAM som WIN 64bit ikke ville annerkende.

Jeg lovede at komme tilbage når jeg havde kontaktet Medion, så her har du en konklusion af korrespondancen:

1.  Jeg kunne sende den ind til reparation hvis den var monteret med 6 GB fra starten, og at der stadig var garanti, men der var jo ingen grund til at opgradere hvis den var med 6GB ram og garantien udløb for 6 md. siden.

2.  Teknisk set kunne jeg benytte PAE ved 32 bit – Jeg har læst lidt om det, jeg syntes det ser lidt besværlig ud, og er styresystemet stadig stabilt? – der skal bruges andre drivere o.s.v. men det kan være at det er OK, det kan du vurdere, og endelig er det så ulejligheden værd, hvis jeg igen skal installere 32bit – den fungere ok nu med 64bit. og 4GB ram.

 

mvh

 

Rudi

 

Hej Rudi,

Jeg har ingen erfaring med PAE, så jeg skal ikke kunne sige, hvordan man gør i praksis – derudover er jeg ret sikker på, at Windows 32-bit ikke kan benytte mere end 4 GB, selv med PAE – jeg mener, at Microsoft har sat en begrænsning på 4 GB med deres 32-bit systemer.

Har du overvejet en bios-opdatering (som igen er på eget ansvar) ?

Dette svar løste problemet

Hej Erik

Jeg troede at jeg havde opdateret bios, men med dine gentagende opfordringer gjorde jeg det igen (eller hvad), og HURRA det var lige det der skulle til, selv om der i vejledningen til opdateringen stod at det kun vedrørte USB-porte så viser den nu 6GB og hukommelseshandlinger pr. sekundt steg fra 5,9 til 7,1

Så tusinde tak

mvh

Rudi

Hej Erik

Jeg har lige et spørgsmål mere: Efter bios opdatering kan jeg ikke få PCen til at slumre med PCens tænd/sluk knap – kan du ikke skrive stien til slumre så jeg kan programere en af F-tasterne jeg har shutdown.exe-s-t00.

mvh

Rudi 

Hæjsan,

Jeg er glad for, at du fik løst dit problem – så kan jeg gå på juleferie med god samvittighed 🙂 – stien til slumrefunktionen hedder shutdown.exe /h

Go jul!