Jeg kan ikke modtage e-mail , (jeg bruger Thunderbird), nu har jeg slettet Thunderbird, og vil installere det igen,
men det kan jeg ikke. Jeg søger hjælp for at få det installeret igen ?
hilsen Erik
Hej Erik
Hvilket postsystem bruger du, og hvilken fejl får du, når du prøver at installere Thunderbird?
Hej Henrik. Postsystem ?
Den Downlouder så er den lagt på computeren, og der er kryds i start automatisk, men det sker ikke noget.
Der er kommet logoen i bunden af skærmen, som jeg trykker på. Der står Thunderbird Mail-Google Talk-
Konti
Vis indstilling for denne konto. opret ny konto Mail, Chat, Nyhedsgruppe
Hej Henrik. Indgående post (POP3) Udgående Post (ASMTP)
Tak. Kan du starte Thunderbird nu? Kunne jeg få dig til at vedlægge et skærmskud eller to?
Hvis du kan starte Thunderbird, vil jeg gerne se serverindstillingerne.
Hej Erik
Fejl kan ligge flere steder. Prøv inden skylden bliver “kastet på” mailprogrammet (Thunderbird), at undersøge om der er problemer med serveren.
Gør følgende:
Din mail-server hedder turbopost.dk og den er supporteret af YouSee. Til denne hører en Webmail-adresse, den finder du her:
https://profil.yousee.dk/?context=mail
Indsæt heri dit Brugernavn (mail-adresse) og Adgangskode (Password).
Der er flere der har haft problemer med mail-serveren turbopost.dk se her:
http://dk.edb.internet.software.mail-news.narkive.com/mU7to0kj/turbopost
Her er linket YouSee’s opsætning af mail, bemærk her, at YouSee foreslår port 995 og ikke 110 til indgående post (POP3).
https://kundeservice.yousee.dk/mail/opsaetning/manuel/windows-mail og
https://kundeservice.yousee.dk/mail/opsaetning/manuel/serveroplysninger
Med venlig hilsen
Kaj-Emil
Hej Kaj-Emil.
Jeg har fået løst problemet, og bruger stadig Thunderbird.
Hilsen
Erik