Backup nøgle med Tucan

Jeg har købt en backup usb med Tucan, når jeg tager backup, så fejler programmet til sidst når det skal opbygge en fileliste. Tucan stopper med, at svare, hvag gør jeg?

Har samme problem – Hver gang, jeg er kommet et “stykke vej”, stopper det hele, og på et tidspunkt modtager jeg oplysningen, at “Programmet svarer ikke”. Jeg har prøvet med USB-nøglen, som jeg modtag den. Har slavisk fulgt vejledningen, men kommer aldrig forbi punkt 22, hvor programmet siger: Creating file list, this may take some time. Efter et stykke tid svarer programmet Toucan ikke længere – har virkelig prøvet mange gange – har i en løsning/forklaring på ovenstående?

Har det samme problem. Der var heller ikke  en vejledning med på nøglen. Brugte den der er på hjemmesiden.

Min USB nøgle fungerer heller ikke.  Kan se andre har samme problem. Er der mon nogen, der svarer ? HHAALOOOOOOOOOOO