Fordelsprogram

Hej  

Jeg har et problem, som er.

Webserveren rapportererede en dårlig gatewayfejl (fejl 502).

Som gør at jeg ikke kan lok ind på programmet.

Hvad nu ?

Mvh

E Kvorning

En fejl 502?

Jeg ved, at vi har haft nogle problemer med CloudFlare, men en fejl 502 har jeg ikke set. Kan jeg få dig til at give nogle flere detaljer om det? Et eller flere links, der giver fejlen, og gerne et skærmskud.

Hej Henrik

Jeg tillader mig lige at komme med en kommentar her i tråden, som jeg tilfældig faldt over –  jeg har dog også har åbnet et tilsvarende spørgsmål i en anden tråd..

Jeg kan se du/I omtaler CloudFlare og fejl 502 – i mit tilfælde er det ligeledes CloudFlare men derimod fejl 520.

 

Jeg får denne fejlmeddelelse, når jeg prøver at klikke ind på FORUM og diverse underemner, men IKKE på nogle andre hjemmesider overhovedet.

Siden kan dog godt komme frem, hvis jeg prøver at opdatere siden adskillige gange efter hinanden.  Men det kan snildt tage 15 – 20 minutter at skrive et indlæg her !

Oplever problemet næsten konstant i Chrome og også en gang imellem i EDGE.

Nogle ideer..?

Vh Bjarne

 

Vedhæftede filer:

1. 

   KFA-Error5201.png
   

Hej Henrik

Jeg tillader mig lige at komme med en kommentar her i tråden, som jeg tilfældig faldt over –  jeg har dog også har åbnet et tilsvarende spørgsmål i en anden tråd..

Jeg kan se du/I omtaler CloudFlare og fejl 502 – i mit tilfælde er det ligeledes CloudFlare men derimod fejl 520.

 

Jeg får denne fejlmeddelelse, når jeg prøver at klikke ind på FORUM og diverse underemner, men IKKE på nogle andre hjemmesider overhovedet.

Siden kan dog godt komme frem, hvis jeg prøver at opdatere siden adskillige gange efter hinanden.  Men det kan snildt tage 15 – 20 minutter at skrive et indlæg her !

Men på EDGE ser der ikke ud til at være nogle problemer…  Dette indlæg er skrevet uden problemer via EDGE.

Nogle ideer..?

Vh Bjarne

 

Vi har fundet problemet, det skyldtes gamle login-cookier.

Nu har vi bygget systemet lidt om, så cookier automatisk slettes, når man skifter til Fordelszonen. Det har den bivirkning, at man bliver logget ud af Forum. Men nu kan man loge ind igen, og så er 520-fejlen fortid.

Hej

Nu er ovenstående problem desværre vendt tilbage  …  (se skærmskud)

Har igen prøvet med ovennævnte mulighed, men problemet er nu, at jeg hverken kan få adgang til Forum eller Fordelszonen, så muligheder er lidt begrænset…. 🙂

Problemet opstår ind i mellem både i Chrome, Edge og Firefox.  Dette er skrevet via Vivaldi og her går det fint – indtil videre… 🙂

Andre muligheder…?

Vh Bjarne

 

 

Vedhæftede filer:

1. 

   Skærmbillede-4.png
   

2. 

   Skærmbillede-5.png
   

Hmm, underligt. Jeg får ikke fat i webafdelingen i disse dage – men tænker, at problemet kan omgås ved at slette alle cookier til komputer.dk:

• I Firefox finder du det under Indstillinger / Privatliv og sikkerhed.
• Find Cookies og websteds-data og klik på Håndter data….
• Skriv ‘komputer’ i søgefeltet, vælg den linje, og klik på Fjern det valgte.
• Prøv så at logge ind igen.

Her er et par skærmskud af det:

Vedhæftede filer:

1. 

   7yk7ch12pxcqy8hhmmhhjjdqfwmt8976.png
   

2. 

   f64neewhv147l26iztpsj5e2znoak8sq.png
   

Hej

Jeg prøver at slette cookies i de tre nævnte browsere og ser, om det hjælper 🙂

Men ellers kunne jeg måske godt vænne mig til Vivaldi frem for Chrome, den virker umiddelbart som et ganske udmærket alternativ.

Hej igen Henrik

Nu har jeg kørt nogle dage efter oprydning af alle cookier, som du nævnte som en mulighed.

Men nu er problemet tilbage igen og denne gang også i Vivaldi.

Altså har jeg nu oplevet problemet i Chrome, Edge, Firefox og Vivaldi.

Flere gode ideer ? 🙂

Vh Bjarne

Hej Bjarne

Det var pinligt – jeg beder vores webafdeling undersøge sagen!

Hej Henrik

Super – så må vi se om de kan pejle sig ind på problemet  🙂

Heldigvis sker det ikke konstant, men dog rimelig ofte.

Så jeg kan skifte lidt mellem de forskellige browsere og bruge jeres side så nogenlunde, men træls alligevel 🙂

Vh Bjarne