Installation af Spotify fejler

Ved installation af Spotify (på PC) fejler installationen. Der fremkommer en boks med teksten: The installer encountered anunknown error. (Error code 53). Det sker både i Internet Explorer, google Chrome og Firefox. Styresystem Window 7 Pro 32-bit.

Er der forslag til hvad jeg skal gøre for at få installeret programmet på PC?

Jaeh, prøv dette:

Når du får fejl 53, skal du bruge Stifinder til at finde denne mappe (indsæt dit brugernavn i stien):

C:\Users\[Brugernavn]\AppData\Roaming

Kopiér mappen til et andet sted, f.eks. i Dokumenter mappen. Åbn den i den nye placering, og kør Spotify Launcher.

Jeg har fundet setup-filen, kopieret den, og forsøgt at åbne den som beskreet, men lige lidt hjælper det. Hvad menes der med Spotify Launcher? Den jeg henter hedder Spotify Setup, men det er vel det samme?

Har fosøgt at følge link fra Spotify til Microsoft, men her kræves Windows 10. Jeg kører Windows 7 (32 bit). Kan det være det, der er problemet?

Jens-Henrik

Aha – Windows 7 kan være problemet. Så prøv dette:

Højreklik på installationsfilen og vælg “Kør som administrator”. Så har installationsprogrammet betydeligt flere rettigheder, end når man bare starter det fra Stifinder.