Efter installation af Shotcut, vil min pc ikke åbne programmet. Den viser kun en næsten blank side. Jeg sender et skærmprint af den åbnede side på min pc. Jeg har installeret programmet på 3 andre af familiens pc’er, (som er både større og mindre end min) og Shotcut kører perfekt på alle, bare ikke min. Jeg brugte samme installations-fil til alle pc. Kan i hjælpe?
Venlig hilsen Karen
Vedhæftede filer:
Hej Karen
Hvilket grafikkort sidder der i computeren? En opdatering af driveren kunne hjælpe.
Jeg vil også foreslå at hente den nyeste version af Shotcut fra udbyderens side:
Hej igen, nu har jeg opdateret mit grafikkort og sender resultatet.Kan stadig ikke åbne Shotcut. sender også oplysninger af min pc. Jer er i tvivl om installationen af Shotcut, vil i hjælpe?
Venlig hilsen Karen
Vedhæftede filer:
Har i glemt mig…….
Undskyld forsinkelsen, vi har haft ret mange spørgsmål på det seneste.
Og jeg er nødt til at give et lidt skuffende svar: Din PC har et ret gammelt grafikkort (Intel HD 3000), der ikke er særlig kraftigt, og hvor driveren ikke har været opdateret i snart fem år:
https://downloadcenter.intel.com/product/81500/Intel-HD-Graphics-3000
Der er ikke engang en officiel HD 3000 driver til Windows 10, og jeg har ikke kunnet finde nogen løsninger til problemer med Shotcut og dette grafikkort.
Mit bedste bud er at slå hardware acceleration fra, hvis det er muligt. Men det vil gøre et langsomt grafikkort endnu sløvere. Jeg tror ikke, jeg kan finde en god løsning til den computer.
Tusind tak for svar, nu har jeg noget at forholde mig til.
Venlig hilsen Karen