program problemer (Belarc Advisor)

Komputer for alle.

Jeg har nu følgende problem:

Har været på besøg i fordelszonen (glimrende sted – go hjælp) og hentet program Belarc Advisor – gik godt- fik programmet lag ned på min komputer – alt ok.

Startede pogrammet, der blev foretaget nogle tiltag men så begyndte komputeren at ydfører en instruktion, men da den   kom til 54 % (se billed) gik den  istå og vil ikke længere. Det er nok en fejl på min komputer men hvad skal jeg gøre ??????

 

I skal ha en god påske.

Mvh Ove Christensen

Bæktoften 18
Solrød

This ticket number is very important, please don’t

Vedhæftede filer:

1. 

   Ashampoo_Snap_7.-april-2020_19h16m03s_001_.jpg
   

Det er sikkert et andet program, der går på tværs, men uden en fejlmelding kan det være svært at finde ud af, præcist hvilket der er tale om. Prøv at genstarte Windows i Fejlsikret tilstand med netværk, som beskrevet her:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Så ligger der ingen baggrundsprogrammer i vejen for installationen. Når du er færdig med at installere Belarc Advisor, genstarter du blot computeren for at komme til normal tilstand igen.