Internet Explorer virker ikke med NEMID

Når jeg på min stationære computer med Internet Explorer ver. 10 åbner en hjemmeside, hvor jeg bruger NEMID, så er det ikke muligt at åbne NEM-firkanten til indtastning af brugernavn og password. Hvis jeg bruger Chrome er der ingen problemer. Når jeg bruger min bærbare computer med Internet Explorer ver. 9, er der heller ingen problemer.

Hvad kan jeg gøre for at få Internet Explorer ver. 10 til at acceptere NEMID?

Nesral

Hej Nesral,

Bruger du Windows 8, for der kan metro-udgaven af Internet Explorer nemlig ikke åbne bl.a. NemID. Derfor skal du bruge desktop-udgaven, som er den der ligner IE9 fra din bærbare pc.

Hvis ikke ovenstående er forklaringen/løsningen, så vedhæft gerne et billede af dit problem.

Jeg bruger Windows 7 på min stationære, og Vista på min bærbare.

Med venlig hilsen

Nesral

Prøv at opgradere Java.

Java er opdateret til seneste version.

OK. Se om ikke Java skulle være slået fra i Kontrolpanel, Security. Der skal være et “hak” i boksen foroven når Java er slået til. Det kan indstilles for hver bruger for sig, og for 32- eller 64-bit versionen af Internet Exploder. I hvertfald i Vista. Kan ikke huske om det osse gælder for Win 7.

Hej Nesral,

Ta nulstille indstillingerne i Internet Explorer vil sandsynligvis løse problemet. Åbn derfor browseren, tryk på Funktioner, Internetindstillinger og vælg fanen Avanceret. Tryk på Nulstil og følg anvisningerne i dialogboksen. Tryk på Anvend og dernæst OK.

Held og lykke med det!

Tak for svarene.

Til Axel: Jeg har undersøgt og fået bekræftet, at Java har været og stadig er slået til.

Til Tao: Jeg har foretaget den af dig beskrevne nulstilling. Desværre løste det ikke mit problem.

Flere forslag ???

Hej Nesral.

Det er vel ikke sådan, at du har aktiveret consollen?

Jeg havde osse et problem med Nemid, hvor Java consollen var slået til. I første omgang løste jeg problemet ved at oprette en ny bruger. Senere fandt jeg ud af, at Java for brugeren med aktiveret consol af een eller anden grund ikke blev opdateret. Da jeg så slog consol fra for denne bruger kunne jeg afinstallere- og geninstallere Java i seneste version.

Det skete godt nok med XP og IE8.

Hej Axel.

Jeg er helt blank m.h.t. hvad Java Consollen er. Hvor finder jeg den? Hvordan slår jeg den til/fra?

Hej Nesral

Undskyld det sene svar.

Java consollen kan aktiveres i Java Control Panel, under Advanced. Hvis du ikke ser “ruden” så er den nok ikke aktiveret.

Har du prøvet at oprette en ny brugerkonto?

Hej Axel.

Alle svar er velkomne – også de sene.

Java consollen er aktiv, så det er ikke her problemet ligger.

Jeg er ikke så meget for at oprette en ny brugerkonto, da NEM jo virker upåklageligt på min bærbare og på min tablet.

Jeg har tænkt på, om det kan være IE vers.10, der kan være problemet, idet IE ver. 9 på min bærbare virker upåklageligt.

Så jeg har tænkt på at udskifte ver. 10 med ver. 9. Men jeg har brug for rådgivning om hvordan jeg får fat i IE ver.9. Kan nogen hjælpe mig med det?

Nesral

 

Hej Nesral

Det er ikke noget særligt at oprette en ny konto. Så vælger du bare den næste gang du vil bruge Nemid. Det kræver selvfølgelig, at du har flere brugere i forvejen og logon til systemet aktivt, men det bør man have af sikkerhedsmæssige årsager.

Jeg syntes du skal prøve at oprette en særlig konto til Nemid og se om det ikke afhjælper problemet.

Du oplyser at at “Java consollen er aktiv”?

Det kan faktisk godt være der problemet ligger. Mine erfaringer var, at selvom jeg opdaterede Java, så vedblev den ældre Java version at blive brugt med brugerkontoen med aktiv java consol. Derfor virkede Nemid ikke. Også selv om den gamle version tilsyneladende blev afinstalleret i Tilføj fjern programmer. Meget mystisk.

Min konklusion var, at Java styres fra den enkelte brugerkonto. Enda sådan, at jeg f.eks har 64-bit Vista og der kun har Java aktiveret med 64-bit IE – ikke 32-bit versionen.

Nu er Vista lidt en overgangsløsning fra MS, men alligevel…

Som jeg skrev i min første problembeskrivelse, så virker alt, når jeg bruger Google Chrome på den samme computer. Det må da betyde, at Java/java consol er iorden. Problemet må vel derfor være henførligt til IE ver. 10. Har jeg ret ?

Nesral

 

Ja, du har sikkert ret, men Chrome og IE kan bruge Java anderledes.

Hvad får du at vide, hvis du med Internet Explorer går ind på http://www.java.com/en/download/installed.jsp ?