Min trofaste Dell studiomaskine med Windows 7 har fået en fejl som følger:
Det trådløse netkort (Intel(R) WiFi Link 5300 AGN) mister forbindelsen til routeren kort efter opstart af browseren.
Fejlfinding giver følgende resultater:
Internetforbindelser
Oplysninger om udgiver
Fundne problemer
Standardgatewayen er ikke tilgængelig
Standardgatewayen er ikke tilgængelig
Standardgatewayen er en enhed, der opretter forbindelse mellem et lokalt netværk eller en lokal computer og internettet. Et bredbåndsmodem eller en router er som regel standardgateway.
Rettet
Nulstil kortet “Trådløs netværksforbindelse”
Fuldført
Undersøg, om der er problemer med routeren eller bredbåndsmodemmet
Ikke kørt
Fundne problemer
Registreringsoplysninger
6
Standardgatewayen er ikke tilgængelig
Rettet
Standardgatewayen er en enhed, der opretter forbindelse mellem et lokalt netværk eller en lokal computer og internettet. Et bredbåndsmodem eller en router er som regel standardgateway.
Nulstil kortet “Trådløs netværksforbindelse”
Fuldført
Det kan i visse tilfælde løse et forbigående problem.
På dette tidspunkt virker netværkskortet igen men da fejlen gentages næste gang jeg starter computeren, så er her hvad fejlundersøgelser ellers viser som måske kan hjælpe til problemløsning:
Logfil til netværksdiagnosticering
Filnavn:
E483436D-5ABB-4C67-A915-297181DD6E29.Repair.1.etl
Undersøg, om der er problemer med routeren eller bredbåndsmodemmet
Ikke kørt
Hvis du har forbindelse til et hotspot eller et domænenetværk, kan du kontakte netværksadministratoren. Ellers kan du gøre følgende: 1. Træk stikket ud af eller sluk enheden. 2. Vent mindst 10 sekunder, når alle lys på enheden er slukket. 3. Tænd enheden, eller sæt stikket i kontakten igen. Hvis du vil genstarte en router eller et modem, der har et indbygget batteri, skal du hurtigt trykke på knappen Nulstil.
Registreringsoplysninger
Oplysninger om diagnosticering (Netværkskort)
Detaljer om netværkskort diagnose:
Oplysninger om driver til netværkskortet Trådløs netværksforbindelse:
Beskrivelse . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
Producent . . . . . . . . . : Intel Corporation
Udbyder . . . . . . . . . . . : Microsoft
Version . . . . . . . . . . . : 12.4.1.4
Navn på inf-fil . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netw5v64.inf
Dato for inf-fil . . . . . . . . . : 13. juli 2009 20:37:28
Sektionsnavn . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_Dell_5300_AGN_3x3_HMC_VISTA64_MOW2
Hardware-id . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_4235&subsys_11218086
Flag for status for forekomst . . . . . : 0x180200a
Statuskode for enhedsstyring . . : 0
IfType . . . . . . . . . . . . : 71
Fysisk medietype . . . . . . : 9
Oplysninger om diagnosticering (Trådløs Forbindelse)
Detaljer om trådløs forbindelse diagnose:
Oplysninger til tilslutning diagnosticeres
GUID for grænseflade: e35c64f3-bd9f-46eb-8971-c1c950b5438b
Grænsefladenavn: Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
Grænsefladetype: Indbygget trådløs kommunikation (WiFi)
Forbindelseshændelse er diagnosticeret
Id for automatisk konfiguration: 1
Forbindelses-id: 1
Statusoversigt for forbindelse
Tilslutning startet kl.: 2019-09-27 14:11:01-259
Profilresultat: Lykkedes
Forhåndstilknytning: Lykkedes
Tilknytning: Lykkedes
Sikkerhed og godkendelse: Lykkedes
Liste over synlige adgangspunkter: 0 element(er) i alt, 0 element(er) vises
Forbindelseshistorik
Oplysninger for id for automatisk konfiguration 1
Liste over synlige netværk: 1 element eller elementer i alt, 1 element eller elementer er vist
BSS Type PHY Sikkerhed Signal(RSSI) Kompatibilitet SSID
——————————————————————————
Infra a Ja 100 Ja bf21990698
Oplysninger om diagnosticering (Trådløs Forbindelse)
Detaljer om trådløs forbindelse diagnose:
Se Informativ hændelse for trådløs forbindelse for at få fuldstændige oplysninger om denne session.
Hjælperklasse: Automatisk konfiguration
Startstatus: Lykkedes
Oplysninger til tilslutning diagnosticeres
GUID for grænseflade: e35c64f3-bd9f-46eb-8971-c1c950b5438b
Grænsefladenavn: Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
Grænsefladetype: Indbygget trådløs kommunikation (WiFi)
Resultat af diagnose: Der er muligvis et problem
Oplysninger om diagnosticering (Trådløst Netværkskort)
Detaljer om trådløst netværkskort diagnose:
Se Informativ hændelse for trådløs forbindelse for at få fuldstændige oplysninger om denne session.
Hjælperklasse: Indbygget WiFi MSM
Startstatus: Lykkedes
Oplysninger til tilslutning diagnosticeres
GUID for grænseflade: e35c64f3-bd9f-46eb-8971-c1c950b5438b
Grænsefladenavn: Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
Grænsefladetype: Indbygget trådløs kommunikation (WiFi)
Profil: bf21990698
SSID: bf21990698
SSID-længde: 10
Forbindelsestilstand: Infra
Sikkerhed: Ja
Opret forbindelse, selv hvis netværket ikke anvender broadcasting: Nej
Resultat af diagnose: Der er muligvis et problem
Logfil til netværksdiagnosticering
Filnavn:
E483436D-5ABB-4C67-A915-297181DD6E29.Diagnose.0.etl.
Logfiler vedlagt
Anden netværkskonfiguration og logfiler
Filnavn:
NetworkConfiguration.cab
Indsamlingsoplysninger
Computernavn:
BENJEN09
Windows-version:
6.1
Arkitektur:
amd64
Klokkeslæt:
27. september 2019 14:19:47
Windows systemlog rapporterede disse tre hændelser:
Fejl 27-09-2019 15:09:18 ACPI 13 Ingen
Den integrerede controller svarede ikke inden for den angivne timeoutperiode. Dette kan betyde, at der er en fejl i den integrerede controllers hardware eller firmware, eller at BIOS forsøger at få adgang til den integrerede controller på en forkert måde. Du bør dog kontakte computerproducenten med henblik på at få en opgraderet BIOS. I nogle situationer kan denne fejl få computeren til at fungere forkert.
Advarsel 27-09-2019 15:09:26 DNS Client Events 1014 Ingen
Der opstod en timeout for navnefortolkningen for navnet px.moatads.com, da ingen af de konfigurerede DNS-servere svarede.
Oplysninger 27-09-2019 15:09:28 NETwNs64 5007 Ingen
Beskrivelsen af hændelses-id’et 5007 fra kilden NETwNs64 blev ikke fundet. Enten er den komponent, der fremkalder denne hændelse, ikke installeret på den lokale computer, eller også er installationen beskadiget. Du kan installere eller reparere komponenten på den lokale computer.
Hvis hændelsen stammer fra en anden computer, skulle visningsoplysningerne være gemt samme med hændelsen.
Hændelsen indeholdt følgende oplysninger:
\Device\NDMP5
Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
Den angivne ressourcetype kan ikke findes i billedfilen
Jeg håber I ved hjælp af ovenstående oplysninger kan give mig et råd om, hvad der skal gøres.
Venlig hilsen
Jens C. Rasmussen
Vedhæftede filer:
Hej Jens
Fejlmeldingen tyder på en fejl i selve adapteren, men prøv først at hente den seneste driver her:
Hvis det ikke hjælper, skal du nok have en ny WiFi adapter. De er heldigvis ikke dyre.