Kan ikke udskrive i farver

Hej

 

Jeg har en printer Brother DCP-J315W, som ikke mere vil udskrive Pdf+jpg filer i farver mere, i word og exel er der ingen problemer.

Hvad kan der gøres?

 

med venlig hilsen

 

Preben Nielsen

Det kan være et driverproblem, så prøv at geninstallere printeren – altså… hiv kablet til printeren ud –> afinstaller printerdriver og tilhørende programmer –> genstart pc’en –> installer printerdriver og evt. -programmer –> tilslut printerkabel –> prøv om det virker…

Har prøvet at installere driver, men uden succes.

 

med venlig hilsen

Preben Nielsen

Jeg har nøjagtigt samme problem på denne med manglende farver på PDF filer.

Må vi fået nyt svar.

Venlig hilsen

Sneppefuglen

 

Hej

Og det er kun PDF-filer, der ikke giver farver i udskriften?

Umiddelbart vil jeg tro, at der er ændret en indstilling. Jeg kender ikke den konkrete models muligheder, men prøv at gå igennem Indstillinger (eventuelt avanceret) for at finde et valg der. Du er velkommen til at tage et par skærmskud og spørge til detaljerne.

Hvis der ikke er noget meningsfuldt, skal du geninstallere printerens driver. Den kan hentes her:

http://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=dk&lang=da&prod=dcpj315w_eu_as

Dette svar løste problemet

Jeg har nu løst problemet med at min printer Brother DCP-J315W, der ikke skrev PDF filer ud med farver.
Doc-filer var OK

Når man trykker på udskrivnings ikonet, så kommer siden Udskriv, hvor der er et felt, der hedder Udskriv i gråtoner.
Dette felt var af uransalige grunde markeret.  Da markeringen blev fjernet, var det igen OK med farver på PDF filer.

Venlig hilsen
Sneppefuglen