Printeren går offline

Printerens mærke/producent: HP Officejet Pro
Printerens modelnummer: 8620
Spørgsmål:Printeren er på mit netværk, den går ofte offline, hvor jeg må slette og installere den igen.

Er der en god løsning på dette problem.

Hej Henning

Det kan sandsynligvis løses ved at tildele printeren en statisk IP-adresse. Det kan du gøre med HP’s programpakke, der ligger her:

https://support.hp.com/dk-da/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611

De fleste trådløse netværk har adresser af formen 192.168.1.NNN, hvor NNN er et tal fra 0 til 255. Helt konkret vil 192.168.1.180 eller tilsvarende i den høje ende typisk fungere fint.

Når du har givet printeren en fast IP-adresse, skal fjerne og geninstallere Windows-driveren, så Windows opdager, at den nu ligger på den nye adresse i netværket.

Hej Computer for alle.

Min printer, Epson WF- 7610.

Når jeg vil printe noget fra computeren, for tæller den mig at den er off.

Hvordan løser jeg det problem.

MVH Poul Erik Melchiorsen.

50.460.027.79

Der er en opdatering til selve printeren (firmware) her:

https://epson.com/Support/Printers/All-In-Ones/WorkForce-Series/Epson-WorkForce-WF-7610/s/SPT_C11CC98201

Start med at installere firmware opgraderingen, og fortsæt så til at installere den driver, der tilbydes umiddelbart nedenfor.