Printerfiler

Programmets navn: Windows 10
Spørgsmål: Når jeg ønsker at udskrive et dokument, får jeg en printerfil (som jeg ikke kan udskrive) i stedet for som tidligere blot en udskrift på printeren.Jeg er mig ikke bevidst at have foretaget ændringer, men det er sket og jeg håber I kan bringe mig tilbage.

Venlig hilsen

Bent

Hej Bent

På et tidspunkt må du have ramt indstillingen “Skriv til fil” i udskriftsindstillingerne. Prøv at taste Ctrl+P og se, om punktet i skærmskuddet herunder er markeret:

Hvis det ikke er så simpelt, siger du bare til. Så ser jeg nærmere på det.

Vedhæftede filer:

1. 

   pihqdqf1ej8invwdfsnqqusiq13lmm71.png
   

Hej Henrik.

Tak for dit svar

Desværre – jeg har ikke sat hak ved skriv til fil, så det løste ikke problemet.

Det underlige er, at selv om der ikke er sat hak ved skriv til fil, viser vejledningen – jf. vedhæftede foto af skærmen, at der udskrives til fil. Mine andre computere har ikke problemer med at udskrive på denne printer,  men denne computer kan ikke, men kan udskrive på andre printere.

Håber du kan hjælpe med disse oplysninger.

Venlig hilsen

Bent

Vedhæftede filer:

1. 

   IMG_4771.jpg
   

Ehm, der står “Hvor: FILE” i skærmskuddet…

Det må kunne ændres i udskriftsindstillinger. Nu har jeg ikke selv en Epson printer, så jeg kan ikke sige præcist, hvilken indstilling, det ligger i. Det skal sikkert være en netværksport – prøv at sammenligne med indstillingerne på de andre computere, der må det stå rigtigt.

Tilføjelse: Afinstallation og geninstallation af driveren er en oplagt mulighed.

Dette svar løste problemet

Hej Henrik.

Jeg tror din antagelse om portene er korrekt. I stedet for en markering ved en port, var der markering ved “FILE”, men jeg kunne ikke fjerne denne markering, da meldingen var, at programmet var i brug.

Derfor har jeg afinstalleret printeren og geninstalleret den. Så nu virker den normal igen.

Tak for din assistance.

Venlig hilsen

Bent