Printerproblemer

Printerens mærke/producent: CANON
Printerens modelnummer: MG 5450
Spørgsmål: Når jeg tænder for printeren skriver den i displayet at “Dækslet er åbent” og “Dækslet er åbent – luk dækslet.” Hvilket dæksel er åbent? Jeg HAR tjekket alle dæksler og låget til scanneren. Alt er lukket. De samme meddelelser kommer på min iPhone og iPad når jeg printer fra dem. Den kan også godt finde på at skrive “Behandler……Vent et øjeblik” i displayet selvom jeg ikke har “sendt” noget til den. Håber der er nogen der har en løsning.

 

Det er nok en sensor, der er gået i stykker. Programmet “My Printer” kan hjælpe med at undersøge sagen, og fortælle præcist, hvilket dæksel, der er tale om:

https://www.canon-europe.com/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5450.html?type=download&language=en&os=windows%2010%20(64-bit)

 

Hej Henrik,

Hvor finder jeg helt præcis programmet “My Printer”?

Hvis det er i det link du vedhæfter, så må du gerne guide mig hen til det.

Ja, det er direkte på den side. Rul et stykke ned, det er sidste program på siden:

Vedhæftede filer:

1. 

   lft86m8qhrh5l5s2ikfbeytpr2ye1lmd.png
   

Dette svar løste problemet

Hej Henrik,

Tak for for hjælpen.

Det lader til at det var det – “My Printer”-programmet – der skulle til at løse problemet.