Kan ikke installere Legacy Familie Tree 9

Legacy 9

Kan ikke installere Legacy 9 på min PC som kører Windows 10.
Bruger jeg Browseren Edge, så slår programmet fra så snart jeg begynder at indtaste min mailadresse.
Bruger jeg Google Chrome, så installeres programmet, får besked om vellykket installation, men jeg kan ikke komme til at vælge udgaven, her bliver radioknapperne mellem standardudgaven og Luksus udgaven nærmest usynlige på et helt hvidt skærmbillede.
Min PC kører 1903, endnu ikke opdateret til 1909

Venlig hilsen
Ole R

Hej Ole

Den måtte jeg fundere lidt over – og jeg tror, jeg har en løsning her:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/917607/feature-not-included-help-not-supported-error-opening-help-windows

Sagen er, at Legacy bruger et meget gammelt system til sine hjælpefunktioner, og de nødvendige programmer til at vise dem er ikke længere en del af Windows. Men de kan installeres fra den side. Prøv det, og kør så Legacy igen.

Hej Henrik
Tak for svar, men forstår ikke rigtig, tænker jeg skal installere hjælpefilen, men hvilken af dem, jeg kører jo Windows 10.
Og hvad skal jeg mon så i givet fald derefter?
Venlig hilsen
Ole

Du skal bruge 64-bit udgaven til Windows 8.1.

Hej igen Henrik
Og tak for svar to, men når jeg bruger anviste, så melder den blot en fejl 404 ??

Venlig hilsen
Ole

Fejl 404 er en “Side findes ikke” i en internetbrowser. Hvor er det præcist, den fejl opstår? Vedlæg meget gerne et skærmskud.

Hej Henrik
Sidste: Jeg har nu prøvet at skifte browser, til Firefox, desværre får jeg samme resultat, dvs. alle de knapper jeg skal vælge med, bl.a. OK ved sprogvalg, er blanke.
Jeg har fået tanken om mappen Overførsler, som downloaden placeres i, kan have en begrænset størrelse, fyldt op af andre ting, det virker jo som om der mangler noget i programmet.???
Venlig hilsen
Ole

Hej igen Henrik

Har nu opgivet at installere Legacy. Er skiftet til My Heritage, men  måske fejlen er fulgt med, det er sådan, at når jeg vil skrive personens data ind i de indrettede felter, så kan jeg hverken skrive bogstaver eller tal!

Overvejer nu, om jeg ikke bare skal reinstallere Windows 10 efter den metode I har omtalt i blad 19/19. Her anbefaler I en USB-nøgle på mindst 8 GB, men som jeg forstår det, så er Windows 10 på omkring 20 GB.

Betyder det jeg kun får en reduceret W10 installation og så højst sandsynligt ikke får løst mit problem, eller????

Venlig hilsen

Ole