Toucan problem

Programmets navn: Toucan
Spørgsmål: Jeg har lavet backup på USB nøglen med Toucan. Når jeg så vil opdatere og jeg følger jeres opskrift i bladet siger programmet at jeg skal finde / anvise stien. Men det skriver I jo ikke noget om – Se vedhæftede billede.

Forklaring? Hvad mangler / hvad skal jeg gøre her?

mvh Niels Fog

Vedhæftede filer:

1. 

   Toucan.jpg
   

Hvorfor får jeg ikke et svar? – I må bare sige til, hvis der mangler flere oplysninger.

mvh Niels Fog

Hej Niels

Vi skal nok være der, men dit spørgsmål har brug for mere tid til undersøgelse end de fleste. Ind imellem er vi nødt til at prioritere, så flere kan få svar hurtigt.

Jamen kære Henrik

Jeg købte netop USB nøglen fordi det lød smart, bare sætte nøglen i og så køre en backup – men ak, som beskrevet af mig tidligere virkede det ikke. Mon du snart har fundet en løsning?

med venlig hilsen Niels