Engangskode

For tiden modtager jeg en hel del mails fra Microsoft-kontoteam.

De skriver: Vi har modtaget din anmodning om en engangskode, du kan bruge med din Microsoft-konto.

Mailen er fra [email protected]

 

Jeg har ikke anmodet om en kode.

Skal jeg være bekymret? Jeg har kigget efter en måde at kontakte Microsoft på, men den synes nærmest umuligt at finde en mail til dem.

Min kode er rimelig stærk, da det er en autogenereret fra Norton på 20 karaktere.

En let bekymring er på sin plads, indtil du har undersøgt det til bunds:

Først og fremmest tror jeg ikke, at posten kommer fra den konto, den selv angiver. Det er banalt at forfalske afsenderen (desværre), Hvis dit postsystem giver mulighed for at se den oprindelige tekst i meddelelsen, kan afsenderen findes der.

Meddelelsen vil have dig til at klikke på et link, vil jeg tro. Kan du højreklikke på linket, kopiere det, og vedlægge det her? Lad være med at venstreklikke på det, jeg vil tro at det fører til noget snavs!

En adgangskode på 20 tilfældige tegn er flot. Det er der ingen grund til at lave om på. Vi anbefaler så at aktivere Totrinsbekræftelse, det giver en helt anden type sikkerhed.

Microsoft er ikke interesseret i henvendelser fra almindelige brugere. Det er derfor, vi har brug for Komputer for alle og Spørg Os Forum 🙂

Jeg er ikke helt sikker på, hvordan jeg ser oprindelig afsender.
Der er ikke noget link i mailen, kun en 7 cifret engangskode som er forskellig i hver mail. Alle mail afsluttes således:
Hvis du ikke har anmodet om denne kode, er det sikkert at ignorere denne mail. Nogen har måske bare skrevet din mailadresse ved en fejl.

Tak!
Microsoft-kontoteamet

Jeg har lige kigget på min mailkonto. Under aktivitet, kan jeg se mine egne login og 18 udefrakommende forsøg.

Her er et udsnit af noget af det.

Vedhæftede filer:

1. 

   logon.png
   

Jeg har lagt et billede op…er der mulighed for at KFA kan kigge på det? Automatisk synkronisering fra Kina lyder da ikke betryggende.

Nu er jeg med – de mails, du får, er teknisk set autentiske. Det er hackere, der prøver at få adgang til din konto. Det under mig så at koden kommer på e-post, for normalt sendes de på SMS:

https://answers.microsoft.com/da-dk/outlook_com/forum/osecurity-osafe/hvad-er-en-engangskode/eb900f0e-0b81-4457-a327-43e30f2647bf

I dit sted ville jeg se på sikkerhedsindstillingerne for at sikre, at telefonnummeret er rigtigt, og slå Totrinsbekræftelse til.

Synkronisering fra Kina – mon du har en Huawei telefon? Det kunne forklare det.

Godmorgen.

 

Jeg har en Oneplus som jo osse er fra kina.

 

Jeg kan ikke helt finde ud af hvordan jeg skal gøre med totrinsbekræftelse…Skal jeg så manuelt taste mit lange password ind, hver gang jeg skal kigge mail, for det er umuligt at huske. På min telefon, trykker jeg bare på min app og så er jeg inde. Der skal jeg aldrig logge på.

Så er sagen med synkronisering fra Kina afklaret 🙂

Nej, totrinsbekræftelse er ikke nær så besværligt: Det gør blot, at hvis nogen prøver at logge ind fra en anden enhed, vil de blive afkrævet en sikkerhedskode, der kan være sendt f.eks. med SMS.  Det gør det langt vanskeligere for dem at hacke en konto. Når du logger ind fra den samme enhed til daglig, vil du ikke vil det ikke være nødvendigt at indtaste sikkerhedskode eller adgangskode igen.

Jeg har prøvet at slå totrinsbekræftelse til, men når jeg skal opsætte min telefon, kan jeg ikke genkende fremgangsmåden som vist på billedet. Jeg kan i hvert fald ikke finde de faner som bliver nævnt, på min telefon.

Vedhæftede filer:

1. 

   ik.png
   

Jeg modtager stadig mails om at jeg har anmodet om engangskode. Skal jeg bare affinde mig med det? Eller kan der gøres noget.

Nej, jeg synes du skal skrive til Microsoft support og få dem til at forklare, hvad der bør gøres.

I øvrigt kom jeg i tanke om, at det kan have forbindelse til en tilknyttet e-post konto?

1. Hvordan kontakter man Microsoft? Jeg kan ikke finde nogen mail eller telefon nummer.

 

Jeg er ikke helt sikker på hvad en e-post konto er.

Jeg synes det tager lidt lang tid med en tilbagemelding.

 

Beklager, det skyldes at det faktisk er lidt svært at få rede på. Der er forskellige muligheder her, og da jeg ikke selv bruger Microsoft-tjenester (bortset fra Windows som sådan, naturligvis), er det noget sværere at gennemskue.

Microsoft har et program til at styre support spørgsmål. Det kan hentes her:

https://support.microsoft.com/da-dk/contactus/

Men egentlig er der ikke noget at bekymre sig om. Så længe der ikke viser sig noget mistænkeligt under kontoaktivitet, er der ingen, der har hacket din konto.