Hej
En veninde af mig har fået hacket sin hotmail d.v.s. kontaktlisten, der bliver nu sendt breve rundt om at hun er har det skidt, overskrift Nødsituation jeg kan kun se et par linjer tekst derefter kommer der [Meddelelsen er forkortet] Se hele meddelelsen, det sidste er et link, det link skal man selvfølgelig ikke trykke på.
Hvad kan man gøre i den situation?
Hej John
Den dårlige nyhed er, at man ikke kan gøre forfærdeligt meget: Det er nemt at forfalske afsender i e-post – rigtig nemt, faktisk – og når først adresselisten er i omløb blandt de kriminelle, kan den ikke tages tilbage.
Men lad os starte med det vigtigste – at sikre kontoen. Der skal hun ikke blot skifte til en ny, sikker adgangskode (12 tegn), hun bør også slå Totrinsbekræftelse til:
https://support.microsoft.com/da-dk/help/12408/microsoft-account-about-two-step-verification
Det vil også give besked, hvis nogen prøver at hacke kontoen igen.
Det næste at gøre er at skrive til alle på adresselisten om problemet, og opfordre dem til ikke blot at være på vagt, men også aktivt markere den slags e-post som spam. Det vil sende besked tilbage til spamfiltre hos Google og andre om, at disse breve er farlige, og fremover skal sendes til spam-bakken.
Det skulle få problemet til at gå i sig selv i løbet af nogle dage.
Tak hjælpen
Det bekræfter min fornemmelse, hun har været så fornuftig at meddele alle at adresselisten er i omløb, jeg tror dog at de har droppet det igen der kom to mails først at hun var i Grækenland efterfølgende at hun var ved at dø, meget usmageligt, jeg tror at de har set advarslen.
Fremover vil allemails blive sendt som BCc, så kan modtagererne ikke andres adresser, og totrinsbekræftelse skal indføres og selvfølgelig ny kode.