Alle sms'er er væk

Producent/mærke: Huawei
Modelnummer: P Smart
Styresystem: Android 9
Evt. versionsnummer på styresystemet: 9.1.0.216
Dit spørgsmål:

Pludselig forsvandt samtlige sms’er fra telefonen. Genstart hjalp ikke.

Herefter fungerer telefonen igen helt som før, og nye ind- og udgående sms’er gemmes igen.

Hvad kan årsagen være, og kan jeg finde de gamle sms’er igen?

Det kommer lidt an på, hvilken sikkerhedskopiering Huawei har. Jeg kan vise det fra en Samsung, der som standard er sat til at tage sikkerhedskopier af SMS:

• Gå ind i Indstillinger, rul ned til Konto og sikkerhedskopiering, og vælg det.
• Vælg Gendan data
• Slå alt andet en Beskeder fra, og kør gendannelsen.

Bemærk: Listen kan vise din foregående telefon. Sørg for at vælge den rigtige!

Jeg vedlægger et par skærmskud:

Vedhæftede filer:

1. 

   45moq5ih17o1tar4gipw6ocg4z09c337.png
   

2. 

   yxntndtp7nnxty3uigmz96028v1i5npu.png
   

3. 

   clvwu2frib3qlfhbngu7sfuu3mdkfhah.png
   

Tak for svaret.

Desværre ser det ud til,at Huawei P Smart ikke har funktioner til gendannelse.

Jeg har fundet denne mulighed:

https://da.ios-data-recovery.com/huawei-phone-data-recovery/

Er det risikabelt at forsøge den?

Jeg kender ikke programmet, så jeg kan ikke vurdere dets sikkerhed.

Men jeg må sige, at jeg tvivler på at det kan klare opgaven. Slettede data bliver overskrevet af nye, og da enkelt billede fylder som mange tusinde SMS’er, kan det gå rigtig stærkt.

Dette svar løste problemet