Producent/mærke: Huawei
Modelnummer: Pro 20
Styresystem: Android
Evt. versionsnummer på styresystemet:
Dit spørgsmål:
hver gang jeg lukker telefonen op – er Chrome åbnet. Selv om jeg har haft lukket den ned. Og efter et par dage får jeg en masse russiske sider ind.
det samme er sket med 3 andre browsere. Har haft afinstalleret flere gange og i lange perioder. Samme resultat. Nu har jeg afinstalleret igen
jeg har Avast Antivirus og Mobilsecurity kørende – og har Ccleaner. Men de finder det ikke.
det er mystisk, for jeg har samme adgang og bogmærker som på iPad og computer, men der har jeg ikke oplevet noget tilsvarende.
jeg aner ikke, hvor jeg har fået det fra – med en app? – eller hvordan jeg slipper af med det
vh Grethe
Det lyder som om du er blevet lokket til at installere en fordækt app udenom Google Play?
Uanset om du har gjort det eller ej, skal du ind i telefonens indstillinger, listen Apps, og lede efter apps, det kan mistænkes for at gøre det. Det kan være en app, der slet ikke har noget navn, så der blot står app’ens størrelse i listen. Finder du en mærkelig app, kan du afinstallere den. Jeg illustrerer det med et par skærmskud:
Vedhæftede filer:
tak Henrik
har været alle apps igennem. alle er instal gnm Google Play, og jeg kan ikke finde nogen mistænkelige. har afinstalleret en fm radio og quik et video-redig. program.
men det ville være rart, hvis man kunne se, hvornår apps var installeret, for så havde man en mulighed for at gå baglæns!
Hmm… Kan jeg få dig til at tage et par skærmskud af problemerne og vedlægge dem her? Du kan tage et skærmskud ved at trække tre fingre ned over skærmen. Derefter kan du sende dem med e-post til dig selv.
Har netop aktiveret Chrome igen. Og det er det første jeg ser-
vh grethe
https://www.dropbox.com/s/pvrif4mwj0r08at/Screenshot_20191220_204507_com.android.chrome.jpg?dl=0
Her ligger det
Tak. Du bliver spammet, må man sige…
Jeg vil foreslå at rydde op i alle data til Chrome. Det går du sådan:
– Åbn telefonens Indstillinger
– Rul ned til punktet Apps og tryk på det.
– Rul ned til Chrome og tryk på den.
– Tryk på Gennemtving stop
– Tryk på Lagring lidt længere nede
– Tryk på Ryd cache, og derefter på Admin. lager
– Tryk på Ryd alle data
Det fjerner alle indstillinger (herunder en del nyttige), og bør få browseren til at føre sig normalt igen. Hvis du har synkronisering slået til, vil du så få en del af disse data tilbage fra din pc – og det er noget at være opmærksom på: Hvis det bringer problemet tilbage, skal du slå synkronisering fra, og prøve igen.
Jeg vedlægger nogle skærmskud:
Vedhæftede filer:
Har jeg lige gjort for en time siden igen.
og allerede er denne på???
også mærkeligt, at Chrome er “oppe” hver gang jeg tænder telefonen igen, selv om jeg har haft logget ud
og – har samme konto på computer, der har jeg ingen problemer
vh grethe
https://www.dropbox.com/s/b1j9d9crbsdwovo/Screenshot_20191223_102823_com.android.chrome.jpg?dl=0
Ligger her