HenrikClausen 3 år, 10 måneder siden.
Producent/mærke:Samsung:GALAXY Tab A
Modelnummer:SM-T555
Styresystem:Android
Evt. versionsnummer på styresystemet:7.1.1.
Dit spørgsmål: Har 2 spørgsmål 1.Google Play starter, og så bliver ved at genstarte i en uendelighed. Det gør den umuligt at bruge.
2. Når jeg downloader en fil fra fx fordelszonen på Tabletten, får jeg beskeden; “Filen kan ikke åbnes.”
Jeg har afinstalleret min antivirus og ville installere jeres sikkerheds pakke men kan ikke åbne filerne. Nu tør jeg ikke bruge tabletten, sa den nu er forsvarsløs! Hjælp, tak!
Hov, du prøver vist at installere Windows-programmer på en Android telefon 🙂
Det kan du ikke, og det har du ikke brug for. I stedet skal du hente en passende Android-app i Google Play Butik. Det har vi en artikel om her:
https://fordelszonen.komputer.dk/sikkerhed/stortest-af-sikkerhed-til-android
Hvilket bringer mig til det første spørgsmål, at Google-Butikken bliver ved med at genstarte. Det skyldes sikkert at der er noget galt i app’ens gemte data. De kan nulstilles sådan:
Gå ind i telefonens indstillinger, og vælg Apps.
Rul ned til Google Play Butik, vælg den, og vælg Lager.
Klik på Ryd Lager, og på Ryd cache for at slette de gemte data.
Prøv så at køre app’en igen. Jeg vedlægger et par skærmskud:
