Udskriv trådløst fra mobil

Producent/mærke: Samsung Galaxy A5
Modelnummer: SM-A510F
Styresystem: Android
Evt. versionsnummer på styresystemet:
Dit spørgsmål:

Jeg har installeret appen HP Smart mhp. trådløs udprintning fra min mobil. Mobilen har fundet den rigtige HP Photosmart 5520 printer, og min printer er tilsluttet det trådløse helt OK. Der kommer fint en side med tekst på, når jeg udskriver fra min PC, men der er INGEN TEKST på, når jeg udskriver fra mobilen – et blankt stykke papir kommer ud. Er der en logisk forklaring herpå? Der er fyldte blækpatroner i alle!

Hilsen ILJ

Der findes et par forskellige HP apps til udskrivning. Jeg bruger selv denne:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice

Den har også forhåndsvisning. Bliver dine sider vist rigtigt der?

Den har jeg også prøvet, men der kommer blanke sider ud, selvom alle blækpatroner er fulde 🤔 – så det er underligt, at programmet virker med at udskrive, men tomme sider  …

Vh  ilj

 

Der er en firmware opgradering til din printer. Det kunne løse problemet:

https://support.hp.com/dk-da/drivers/selfservice/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5157535

Opgraderingen af min printer løste desværre ikke problemet.

Når jeg på min mobil går ind i HP Smart appen og udskriver printerrapporter, udskrives disse fint trådløst.

Jeg har også prøvet at udskrive en lynformular (kalender, som printeren henter fra nettet) direkte fra printeren, og denne bliver også udskrevet fint.

Det ser ud til, at det “kun” er dokumenter, fotos o.l. fra mobilen, der ikke kan udskrives.

Gør det en forskel, at IP-adressen på et tidligere tidspunkt endte på 1.15 og nu ender på 1.12?

Lige når jeg har udskrevet, kommer denne besked: “Skanning til computeren er ikke længere aktiveret. Netværksforbindelsen til printeren er afbrudt”, men jeg kan alligevel godt udskrive som ovenfor nævnt.

HJÆLP!!!

Vh. ILJ

Ja, det med IP-adressen kunne være problemet. Det er muligt, at en del af programmet husker den gamle IP-adresse, mens andre dele tager den aktuelle.

I din routers administrationssider kan du tildele printeren en fast IP-adresse, og sætte den tilbage til .15. Hvordan det præcist gøres er forskellig fra router til router, men led efter “Static IP” eller “Static Lease” i opsætningen.

Hej igen. Desværre har jeg ikke fået løst problemet med trådløs udskrivning fra mobil, da ovennævnte desværre er lidt for avanceret for mig, men tak for råd. vh. ILJ

Mit problem er løst, jubiiii. Jeg valgte at slukke for printer og router. Tænde printer igen og derefter routeren – og så blev der udskrevet trådløst :))))))). Vh. ILJ

Dette svar løste problemet