Kan ikke starte pc efter opdatering kører en en ring

hej.

min pc starter ikke op efter opdatering og jeg har ladet den køre hele natten men kører med en blå ring hele tiden ( se foto) hvad gør jeg.

hilsen Erik

Jeg havde samme problem, og har fundet en løsning. Jeg rullede windows tilbage til før opdatering 1709. Derefter kørte jeg alle opdateringer (incl 1803), og nu kører det.

Jeg er enig i at det er en dårlig løsning, men jeg havde valget imellem en sort skærm og nulstille.

Forinden havde jeg prøvet en gendannelse men den kørte ikke igennem hos mig, men dejligt at det lykkedes hos dig:-) jeg har heldigvis fået mine programmer ind igen, men kunne da godt tænke mig at få af vide hvorfor det sker?

Hej.

jeg kan ikke komme ind i min pc der er sort skærm og ringen kører bare,hvad mener du jeg skal gøre

 

Kan slet ikke komme ind i Windows? Det er ret alvorligt, må man sige…

Windows bør selv opdage det efter tre startforsøg, og derefter gå i Fejlsikret tilstand, hvor man kan reparere Windows. Sker det ikke, kan du bruge en USB-nøgle (8 GB eller større) til at starte PC’en til Fejlsikret tilstand. Microsoft har en lille vejledning her:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/4026852/windows-create-a-recovery-drive

Hvordan du præcist starter din PC fra en USB-nøgle kommer an på modellen. Typisk skal du taste Esc, F1, F12 eller lignende for at få lov til at vælge at starte fra andet end den interne harddisk.

Hej Henrik.

den har kørt et helt døgn med den blå ring og sort skærm og der blev sagt luk og opdater også så virkede den ikke mere.

jeg prøver at købe en 8 gb usb og gør som du siger.

 

Hilsen Erik

Hej Erik

Der er kommet mere ud om årsagen til dette. Der er en opdatering umiddelbart efter den store 1803-opdatering, der giver dette problem på en del PC’er. Så se særligt efter opdatering KB4103721, og fjern den. Hvis det ikke er nok til at løse problemet, skal du også fjerne 1803-opdateringen.

Derefter burde din PC fungere igen.

Jeg har lige opdaget en anden mulig årsag til dette problem:

Programmet Advanced System Care kan udløse en konflikt, der viser sig som denne døde skærm. I Fejlsikret tilstand kan det slås fra ved at køre programmet msconfig, vælge fanebladet Tjenester, og fjerne fluebenet ved Advanced System Care. Jeg vedlægger et skærmskud fra min PC (der dog ikke har programmet installeret), der viser fanebladet og listen med tjenester, der kan slås fra.

Vedhæftede filer:

1. 

   1hsgtwa4cp5zjp8aibg8sqindnq41kzt.png
   

Jeg har samme problem på begge mine pc’er. Altså  evig sort skærm med snurrende ring af hvide prikker :-((
På den ene kunne jeg gendanne til før installationen af KB 4103721. Maskinen kører Windows 10 version 1803.
Derefter forhindrede jeg, at denne opdatering (KB 4103721) installeres igen ved at sætte min internetforbindelse til “forbrugsbaseret”.

På den anden pc kan jeg ikke gendanne Windows med min USB-gendannelsesnøgle, så jeg må prøve at ringe til Microsoft Answer Desk i morgen og bede om hjælp til begge pc’er.

Vh Bjarke Skovgård

Hvordan fjerner man KB4103721 opdateringen, som også har dræbt mine 2 pc’er? Jeg kunne dog genoprette den ene, men har nu slået al opdatering fra på denne maskine.

Jeg har haft samme problem med begge mine pc’er. Heldigvis havde jeg lavet en USB-nøgle som beskrevet i Komputer for alle. Jeg satte den i og efter nogle eksperimenter nåede jeg frem til at jeg (på mine pc’er) lige efter, at jeg havde tændt pc’en, skulle trykke F8, hvorefter jeg kom ind i en menu. Her skulle jeg vælge Avancerede indstillinger og derpå tilbagerulning til den gamle version af Windows 10, version 1709. Og så gælder det om, at den ikke opdaterer igen før Microsoft har løst dette katastrofale problem, som de burde være klar over!

Problemet er løst: Microsoft Help Desk anbefalede afinstallation af Iobit Advanced SystemCare 11 PRO. Ingen problemer nu.

Jeg har samme problem med Advanced System Care 11 Free, og Microsoft er opmærksom på, at der er noget helt galt også med andre konfigurationer, se fx https://www.theinquirer.net/inquirer/news/3032122/microsofts-windows-10-april-update-is-borking-machines-with-intel-ssds.

Tak for de gode kommentarer.

Problemet kan som nævnt løses ved at sætte Windows i Fejlsikret tilstand, og så fjerne Advanced SystemCare og/eller de nyeste opdateringer.

På nogle PC’er kan man taste F8 under starten for at få mulighed for at vælge Fejlsikret tilstand.

Men mange nyere PC’er starter så hurtigt, at det gamle F8-trick ikke længere kan bruges. En anden mulighed er at lade PC’en tage fat på at starte Windows, og så afbryde opstarten. Når man har gjort det tre gange, vil Windows automatisk vælge Fejlsikret tilstand.

Og lad mig bringe endnu et forslag ind, hvis ovenstående ikke er nok.

Gå i Fejlsikret tilstand og kør programmet msconfig.

Vælg fanebladet Tjenester og aktivér Skjul alle Microsoft-tjenester.

Det giver en liste over tjenester, der stammer fra andre programmer, og derfor ikke er kritiske for Windows. Her kan man se efter enkelte tjenester, der virker suspekte, og deaktivere dem eller afinstallere det program, de stammer fra. Jeg vedlægger et skærmskud med et eksempel.

Der er også en praktisk genvej Deaktivér alle, der gør kort proces med alle tredjeparts tjenester.

Det kræver naturligvis en vis erfaring at vurdere, hvilke tjenester, der er ufarlige – og mange programmer, f.eks. iTunes, er afhængige af disse tjenester for at fungerer rigtigt. Så brug tippet med en rolig hånd, og kun hvis der der er problemer. Det er ikke tænkt som en generel oprydning i Windows.

Vedhæftede filer:

1. 

   u4wm18xbnazif76l18gdc9efm182f0bz.png
   

Kan ikke starte windows efter opdatering.

PC kører setup og efter en tid med blåt logo og en roterende ring kommer et hvidt glimt af en firkant og nyt skærmbillede: Vælg dit tastaturlayout – jeg vælger Dansk og nyt skærmbillede: Vælg en indstilling – Jeg vælger Fortsæt Afslut og fortsæt til Windows Rollback. Pc’en kører så forfra med setup og tastaturvalg og indstillingsvalg.