Når jeg har åbnet et program som Edge på min Windows 10 PC, ændrer markøren fra en pil til en cirkel med en pil op og en pil ned. Dette nye symbol kan ikke aktivere noget ved at flytte det rundt med musen. For at lukke det åbne program, tryk Ctrl + Alt + Del for at komme til joblisten. Samtidig bliver cirkelsymbolet til den velkendte pil, og jeg kan fortsætte arbejdet normalt.
Hvordan undgår jeg ikonet for irriterende cirkel?
Er det et symbol for at rulle op og ned i siderne, og som ikke ændrer sig, hvis du klikker med museknapperne eller skifter til et andet program? Højreklik kan ofte deaktiver den slags.
Mon du har fået installeret / aktiveret et alternativt musetema? Den slags findes også, omend begravet i de gamle Windows-indstillinger. Dem finder du ved at åbne Indstillinger for mus, og vælge Yderligere museindstillinger. I det vindue, der åbnes, skal du sikre dig at der er valgt et standardtema. Jeg vedlægger et par skærmskud.
Der kan også være installeret et program med hjælpefunktioner til musen, der ændrer på markøren. Den slags hjælpeprogrammer vipper jeg som regel ud hurtigst muligt, de er mest til besvær.
Vedhæftede filer:
Hej Henrik
Tak for dine anvisninger.
Jeg valgte dit anbefalede tema ved at skifte fra ”ingen tema.”
Jeg har også kontrolleret at musens driver er opdateret (Logitech M310).
Problemet med fastfrysning af skærmen og nye former for curseren er der imidlertid stadig.
Problemet opstår kun af og til.
Problemet opstår kun på vores stationære Pc ikke på den bærbare.
Begge vores Pcèr er opdateret til seneste udgave af Windows 10
Som jeg har skrevet, kan man komme ud af den fastlåste situation ved at taste Ctrl – Alt –Del og herefter blot klikke på ”annuller” i det fremkomne skærmbillede.
Selv tak. Det er et af de problemer, hvor det er nødvendigt at gætte sig lidt frem – det ville være nemmere, hvis jeg havde problemet selv…
Spøg til side: Jeg vil tro, at der er et ‘hjælpeprogram’, der skaber problemet. Har computeren nogen Logitech programmer installeret? De ‘hjælpsomme’ programmer har tendens til at skabe uventede problemer f.eks. i forbindelse med opdateringer af Windows. Og da ‘hjælpeprogrammerne’ ikke er nødvendige for musens centrale funktioner, er det som regel bedst bare at slippe af med det. Som bonus vil det endda få computeren til at starte en anelse hurtigere 🙂
Hej Henrik
Der er ikke installeret et Logitech program.
Hmm – der må været et baggrundsprogram på spil her…
Tast Ctrl+Shift+Esc for at åbne Windows’ Jobliste, og klik på Start. Det giver en liste over programmer, der startes automatisk sammen med Windows. Her kan du højreklikke på hvert af dem og vælge Deaktivér. Hvis du vedlægger et skærmskud fra din computer, hjælper jeg gerne med at udpege de mest suspekte punkter – men du kan også bare deaktivere dem alle. Senere kan du så aktivere dem, du med sikkerhed har brug for. Jeg vedlægger et skærmskud.
Vedhæftede filer:
Hej Henrik
Jeg vedhæfter et skærmskud og et foto af en af den slags pile, vi har observeret.
Vedhæftede filer:
Det var nogle stykker…
Her er ikke nogen helt oplagt mistænkt, men prøv at deaktivere de første tre i listen.
Men jeg har en mere konkret mistanke: Klik også på fanebladet Processer og rul ned efter punkter med Synaptics. Højreklik på dem (der er typisk to) og vælg Afslut job. Det kan fjerne den drilske musefunktion.
At standse processerne er dog en midlertidig løsning. Den endelige løsning er at opdatere (eller fjerne) programpakken. Den er typisk installeret fra fabrikken, og opdateringer til Synaptics skal du hente fra PC-producentens hjemmeside. Der vil typisk være en side med opdateringer til hver model.
Hej Henrik
Jeg har deaktiveret de første 3 på listen.
Jeg kan ikke finde en proces med navnet synaptics på vores stationære Pc, som er bygget hos Zitec i Allerød.
For den sags skyld kan jeg heller ikke finde en proces med navnet synaptics på vores bærbare Lelenovo idepad?
Da den drilske musefunktion ikke er til stede hele tiden, kan jeg endnu ikke se, om deaktiveringen har afhjulpet problemet.
Hvis det sker igen, foreslår jeg at taste Ctrl+Shift+Esc for at få Joblisten frem. Vælg fanebladet Processer, og tag skærmskud af alle de processer, der kører. Så kan vi gennemgå dem og finde mistænkte programmer.
Hej Henrik
Da problemet er opstået igen, vedhæfter jeg 3 skærmskud
Vedhæftede filer:
Hmm, der er ikke nogen oplagt mistænkt i listen, og ingen af programmerne bruger faldende meget CPU.
Jeg vil gerne se den mærkelige musemarkør. Kunne du fotografere den, næste gang den viser sig?
Har du prøvet om Esc-tasten fjerner den underlighed?
Hej Henrik
En af den slags “pile” der forekommer, kan du se til venstre på det foto, jeg sendte for 3 uger siden P1080504.jpg
Jeg vil prøve Esc-tasten næste gang
Undskyld, det lå jo deroppe. Det havde jeg glemt.
Nu overvejer jeg, om det er en kombination af musetaster, der giver ændringen?
Det kan også være grafikkortet, der giver problemer. Sørg for at opdatere driveren til den nyeste udgave – og hvis det har indstillinger for “hardwareacceleration”, skal de sættes ned til et sikrere niveau.
Jeg har købt en ny mus, hvorefter problemet er løst.
Tak, Claes
Det generer mig egentlig, at vi ikke fandt den rigtige årsag. Men problemet er væk, og det er godt.