Opdatering til Windows 10 hænger fast

Hej

Jeg forsøger at konvertere fra Win 7 til Win 10 med det program der er beskrevet i bladet.

Det starter også rigtig godt – men efter mange trin – og den begynder at “Hent opdateringer” det går rigtig fint indtil der er hentet 46% så fortsætter den med at søge og står fast og kommer ikke videre – Hvad gør jeg får at bliver færdig?

Jeg vedhæfter et foto – der viser det skærmbillede .hvor jeg ikke kan komme videre fra

Vedhæftede filer:

1. 

   thumbnail_IMG_0019.jpg
   

Lad mig starte med at spørge, om du har dokumenter  på computeren, der skal bevares? Hvis ikke er den nemmeste løsning at installere Windows 10 helt fra bunden.