Forum-svar oprettet


john1945
Abonnent

    Jeg håber at spørgsmålet er placeret i den rette sektion!

    Jeg har en Samsung Galaxy S20 mobil og har et Samsung HDMI adapter. På nettet findes videoer, som viser hvordan disse skal forbindes, hvis jeg ønsker at få mobilens skærm op på et TV.

    Jeg får godt billedet fra “forsiden” af min mobil. men jeg kan ikke ændre billedet på TV’et når jeg ændrer på mobilen.

    Jeg har haft kontakt til Samsung support – der var desværre ikke huller i deres uvidenhed. Derfor dette opråb!

    Kan nogen hjælpe mig?

     

    Venlig Hilsen

    John Jansson


    john1945
    Abonnent

      Hej Henrik.

      Nej min PC er en stationær Acer computer.

       

      Mvh.

      John


      john1945
      Abonnent

        Jeg har fulgt anvisningerne og kørt opdateringen af Windows 10.

         

        Igen sluttede “festen” ved 89%.

         

        Mvh.

        John Jansson


        john1945
        Abonnent

          Hej.

          Jeg har – lige som flere andre – mindst 10 forgæves forsøg på at installere opdatering 1903.

          Hver gang slutter “festen” ved 89% opdateret hvorefter pc-en låser. Når den genstartes bliver det tidligere system genindlæst.

          Jeg har naturligvis prøvet alle de forslag af, som her er omtalt men uden held.

          Jeg anvender en stationær PC.

           

          Mvh.

          John Jansson


          john1945
          Abonnent

            Hej Henrik.

            Jeg havde kontakt til Microsoft support.

            De overtog styringen af min pc men var ikke i stand til at løse problemet.

            Derudover havde jeg kontakt til det firma, hvor jeg havde købt officepakken i januar 2018. Deres råd var, at jeg skulle investere i en nyere udgave!!!

            Mvh. og tak for hjælp og interesse

            John Jansson


            john1945
            Abonnent

              Hej Henrik.

               

              Mange tak for dit tip – det løste desværre ikke problemet.

              Der blev oprettet en ny mappe Microsoft Help, men der er ingen hjælp.

               

              Jeg kontakter Microsoft support.

               

              Mvh.

              John Jansson


              john1945
              Abonnent

                Det er i samtlige programmer i office pakken.

                 

                Mvh.

                John Jansson


                john1945
                Abonnent

                  Hej Henrik.

                   

                  Det har jeg prøvet – det ændrede ikke noget.

                   

                  Jeg har nu sendt en forespørgsel til Microsoft herom. Hvis jeg får et godt svar, vil jeg orientere herom.

                  Under alle omstændigheder tak for din indsats.

                   

                  Mvh.

                  John Jansson


                  john1945
                  Abonnent

                    Funktionen HJÆLP? virker ikke i min office 2010 udgave. Det er ikke muligt at skrive i spørgefeltet.

                    Jeg kan ikke finde hjælp i indstillinger.

                     

                    John Jansson


                    john1945
                    Abonnent

                      Hej Christian.

                       

                      Tak for et hurtigt svar.

                      Jeg fulgte dine instrukser, og som du kan se kom der en fejlmelding vedr. kommando nr. 2.

                      Desværre opførte pc’en sig stadig på samme vis – den “hang” ved 75 og 88 %.

                      John Jansson

                      Vedhæftede filer:
                      1. jj.docx

                      john1945
                      Abonnent

                        Jeg har nu 5 gange forsøgt at opdatere min windows 10 ved hjælp af opgraderingsassistenten – alle gange uden held og med de samme problemer:

                        Under arbejdet med opdatering går min pc i stå ved 75 %.
                        Når jeg slukker for pc’en, hvad jeg jo ikke må, og starter igen fortsætter den opdateringen til 88 %.
                        Herefter stopper pc’en igen – de 5 roterendende prikker ophører med at rotere.

                        Hvis jeg så igen slukker og genstarter, henter den min nuværende udgave.
                        Hjælp søges

                        John Jansson


                        john1945
                        Abonnent

                          Jeg har søgt på Windows 7 og fandt følgende:

                           

                          Hvad du bør gøre, hvis du glemmer din adgangskode til Windows

                          Hvis du har glemt adgangskoden til Windows, og du er på et domæne, skal du bede systemadministratoren om at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke er på et domæne, kan du nulstille din adgangskode med en diskette til nulstilling af adgangskode eller fra en administratorkonto. Du kan finde flere oplysninger under Oprette en diskette til nulstilling af adgangskoder og Nulstille adgangskoden til Windows.

                          Hvis du glemmer administratoradgangskoden og ikke har en diskette til nulstilling af adgangskode eller en anden administratorkonto, kan du ikke nulstille adgangskoden. Hvis der ikke er nogen brugerkonti på computeren, kan du ikke logge på Windows, og du bliver nødt til at installere Windows igen.

                          Jeg har så, som foreslået oprettet en fil – userkey.psw – men der er ingen nogen hjælp til, hvad jeg nu skal gøre.

                          Hjælp udbedes!

                           

                          Med venlig hilsen

                           

                          John Jansson


                          john1945
                          Abonnent

                            Kære

                            Axel Hammerschmidt.

                            Tak for dine hurtige svar og og forsøg på at hjælpe mig. Det er prisvæørdigt.

                            Desværre sidder jeg tilbage med den følelse, at KFA har mange gode forslag til løsning på problemer, som må ramme ganske mange, men desværre du’r de ikke nå vi når ind til kernen af problemet.

                            Endnu engang tak for din hjælpsomhed. Jeg må nok krybe til korset, og geninstallere windows 7 samt de nødvendige programmer herudover.

                            Med venlig hilsen

                            John Jansson


                            john1945
                            Abonnent

                              Det gik fint med de 3 første trin af vejledningen. Jeg gik ind i bios og ændrede på startrækkefølgen, og den brændte cd blev aktiveret men så kom der 2 fejlmeddelelser:

                              Invalid loop location: /root.dat

                              Please export LOOP with a valid location or reboot and pass a proper looop…

                              Kernel command line!

                              Herefter sluttede festen desværre!

                              Mvh.

                              John Jansson


                              john1945
                              Abonnent

                                1) CD ligger i det normale Dvd-rw-drev(E).

                                2) Det er en helt normal musik cd med På Slaget 12

                                Jeg har forsøgt at anvende programmet på:

                                a) min stationære Acer med 16 GB ram

                                b) min bærbare Acer med 4 Gb ram

                                Min Internetforbindelse er en 30/3 Mbit forbindelse

                                Mvh.

                                John Jansson