Canon scannerdriver fejler

Løst
Dette emne indeholder 1 svar, har 1 stemme og blev senest opdateret af Henrik Ræder Clausen Henrik Ræder Clausen 12 år, 6 måneder siden.
Oprettet af
nejdullus
Abonnent

Jeg har en Canon Pixma MG8150 printer og scanner som fungerer OK med det medfølgende software, MP Navigator EX 4.0, på min bærbare ACER laptop/Windows 7. 🙂

Når jeg starter scanneren på min stationære pc/Windows 7, får jeg fejl. 🙂Printerdelen er OK, jeg kan skrive ud; men scanneren fejler med fejlmeddelelsen:

Der opstod en intern fejl. Scannerdriveren lukkes. Code:5,202,52

Canon support beder mig geninstallere softwaren med Avast!, Zonealarm og anden sikkerhed slået fra :). Det er forsøgt, men uden positivt resultat.

Hvad er galt?

12 år, 8 måneder siden
Henrik Ræder Clausen
Henrik Ræder Clausen
Abonnent

    Canon burde kunne slå fejlkoden op og give et klart svar på, hvor det går galt.

    Mere generelt vil jeg foreslå at afinstallere alle Canon-programmerne, og derefter installere nyeste version, der kan hentes her:

    http://www.canon.dk/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MG_series/PIXMA_MG8150.aspx?type=download&page=1

    Hjælper det ikke, er det op til Canon support at løse problemet.

    12 år, 6 måneder siden
    Dette svar løste problemet
    Forummet 'ANDET COMPUTERUDSTYR' er lukket for nye emner og svar.